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我们坚决以信服务顾客至上信誉为本的宗旨,使您的旅途更加舒适愉快!

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石岛到梁山的汽车时刻表服务宗旨：、快捷、、一票到底、严防上当受骗、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价、路途如有损乘客利益、请马上联系我们、记准车牌号-24小时经查寻属实将加倍赔偿。

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1.乘坐长途车须在站台或依次候车，待车停稳后，先下后上;在道路上搭乘机动车，应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。

2.不要在车行道上或交叉路口处拦出租车，应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。

3.不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、出租车、长途车和火车。

4.机动车行驶中，不要将任何部位伸出车外，不准跳车。

5.车辆行驶中，不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。

6.车辆在高速行驶中，不要在车内，不向车外抛弃物品，乘坐前排时应系好带。

7.乘坐货运机动车时，除驾驶室外，不要乘坐其他任何部位。

8.乘坐大型客车时，上车后一定要响看门和槌的存放地方。

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石岛汽车站旅客乘车须知

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做好汽车站场的服务。要树立交运汽车站服务品牌，要在内强素质的基础上开展特色服务和服务，加强形象策划和营造宣传，打造出一批具备特色的服务品牌，更好的吸引客源。坚持以“三优，三化”为目标管理，打造服务品牌，本着“内练素质，外树形象”的原则，对员工的职业道德、业务知识、服务技能、普通话、哑语手势、礼仪等方面进行严格培训，规范形体语言，培养良好的形象气质，在原有基础上继续保持并有所创新，不断提高员工的业务能力和服务技能，使全站人员能够标准、准确、快速、、热情地开展服务工作，达到高水平。其次，深入开展人性化服务，打造服务品牌，坚持做到检查和不检查一个样，在与不在一个样，天气好坏一个样，人多人少一个样。总之，在工作中只有不断提高服务质量，不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，以增强服务特色，确立“一切为了满足旅客需求”的服务意识来吸引旅客，以“真诚，，创新”的服务质量来感动旅客，我们的企业才能发展、才能立于不败之地。

1、乘车应注意什么？

（1）不要将行李和装有钱、、手机等贵重物品的衣服随处乱放，不要经常清点贵重的钱物，以免引起扒手注意。

（2）乘坐汽车前饮酒要适度，保持清醒。

（3）长途旅行的旅客，在睡觉时要警惕一些，尤其是在深夜行车时，更要留神小心。

（4）不要随便接受和进食陌生人给出的饮料和食品。

（5）不能委托陌生人帮补或看管行李。

（6）到站时是发案的高峰期，所以下车出站前要收拾好自己的行李物品，按顺序下车出站。
2、遇到以外情况怎办？

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 本公司是一家以主营长途客运，托运企业。我们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨，始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的安全和便捷为首要。安全、全程呵护、放心托付，您的满意、我们的追求！服务宗旨：、快捷、安全、一票到底、严防上当受骗、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价、路途如有损乘客利益、请马上联系我们，经查寻属实将加倍赔偿。