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电话机器人一般是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等而成的人工智能机器人。电话机器人就是为了便于理解，应该叫智能语音系统。就是代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等

电话机器人就是人工智能应用领域的科技之一，它是基于语言识别技术，是通过人工智能+语音识别+智能对+智能分析记录等而成的智能软件。比如，电话机器人可以充当人进行销售，对公司的产品和服务进行介绍，收集客户的信息，对客户的购买意向进行判断，然后把采集的信息汇总到公司的数据库。电话机器人是未来代替电话销售的一种智能业务助理，帮助企业节省成本的情况下达到业务员、客服类的工作。

语音电话机器人在做客服机器人是也毫不逊色，能够帮助人工客服解决客户大部分的重复性、常识性问题，节省人工客服的时间。
客服机器人在为客户解决问题时，能够用耐心且温柔来面对客户，解决客户问题的同时，也能够让客户感受到客户的服务，对企业产生信任。

为什么战驴电话机器人如此重视伙伴生态建设？AI作为一种基础技术，只有真正落地才算是发挥了技术的。现实中，落地场景充满了个性化与多样性。如个性化的应用需求：营销、服务、智能客服、项目通知、客户激活、会员关怀、等。再如多样性的应用领域：金融、汽车、企业服务、地产、教育等。

但是，随着科技的发展，智能电话机器人的出现，电销行业似乎又到了一个新的时代，电销机器人＋电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。

电销机器人效果如何
在电销公司你一定晓得，电销的意向客户挑选都是凭仗概率，拨打电话量多了，选出的意向客户也就多了，成单自然就不是问题了。
相比人工销售，电话机器人能打3000-6000通电话，并且不受环境、心情、身体情况等要素的影响，稳定规范化的停止工作。电话机器人还会将电话沟通结果按客户意向自动分类，并有录音、文字明晰地反响客户意向，便当及时跟进。
改动电销形式后，企业大大俭省了人工的本钱，进步了拨打效率和业绩。所以用电话机器人来替代人类做话务员也将是今后电销开展的必然趋向。电话机器人的呈现让电销行业重获重生，让企业在飞速变化的社会中，具有的人工智能员工。
各行业话术定制研发，总结出30多个行业在营销，，效劳，调查等应用场景下的机器人语音、语速、语感等实践经历，配以的机器人配音师，让机器人更有情感、更接地气，拨打效果好。