便宜电话录音系统

录音系统 是针对中继网关和模拟语音网关进行实时录音推出的一款系统提供实时录制通话的服务。可保障线路运营商对线路营运的安全性需求，做到事先可阻，事后可查，抽检录音等。同时也可以为企业提供计费确认、业务评估等服务。

针对每条录音管理员可对该条录音进行质检评分。管理员可以对这通录音打分、评价同时评价结果会以报表的形式体现。能很好分析座席话术以及规范座席通话习惯和绩效考核。

清晰透明的行为监管。通过监控可清晰看到销售的在线时长，休息时长；销售CRM可批量导入客户资料，多种人性化分配数据机制，跟踪客户动态数量统计，电销呼出数量统计，电销外呼总时长数量统计等，有效提升销售签单率。

综合衡量员工工作效率和服务水平，可监控坐席工作状态，呼入呼出话务统计，多维度统计报表一键导出，呈现多种图形化报表，统计绩效轻松快捷。

弹出客户信息列表（详细资料、产品资料等），老客户再次来电时，显示保存的历史服务记录。可根据需求定制弹屏资料信息，可以选择来电弹屏或者呼出弹屏，电话转接后客户资料协同转移到目标坐席。
系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程，客户可以根据提示对这次服务进行评分，评价结果自动记录，可以定期进行服务质量考核、统计分析等管理。