广西信息技术服务质量管理体系要多少钱
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在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000认证国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
IT系统集成商和软件开发商
这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内产品的服务和持续支持。
配置项颗粒度和投资成本的平衡
在确定配置项的宽度和深度时,应该从组织IT服务的需求、IT服务管理水平和配置管理数据库运营管理成本三个方面进行合理规划。
从IT服务的角度构建配置管理数据库,同时IT服务本身和IT服务涉及的IT基础架构信息也作为配置项记录在配置管理数据库中。组织IT服务水平越高,对配
置管理数据库的依赖程度越大,就要求配置管理数据库有很高的准确性和完整性,因此投入的成本也随之上升,这里的成本资源包括三个方面,人力、物力和时间,如果无法投入相应的资源维护配置管理数据库,无法配置管理数据库的准确性和完成性,就无法发挥其应有的价值。