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用户须知:如果您需要报修服务,请来电在线咨询客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务!

 

温馨提醒:报修人数过多时可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解与配合

 

售后服务网点查询24小时客服热线售后服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!选择我们的理由:(1)市区上门仅需30分钟。(2)服务公开;故障公开;价格公开。(3)上门的均有十年以上的专修经验,服务热心。(4)先报价,客户同意后再开始维修。(5)无安全保障的不服务



 为创造,提高企业度,树立企业形象,我公司本着“一切追求,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了产品的高可靠性和性,系统的选材均选用国内或国际产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册

  ②安装总图

  ③外购件说明书及制造厂家

  ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按计。

  在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

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