西安智点企业呼叫坐席系统搭建服务商,呼叫中心,网关设备
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西安智点企服提供电销外呼线路以及系统、Ai智能机器人呼叫系统。
一个不需要办卡的电销呼叫线路,没有呼叫频率的限制。
人工坐席可以做到:
1、外线接口(支持对接任何线路、本地部署服务器,方便数据保存)
2、自动呼叫,群呼(系统自动拨打电话,员工佩戴耳麦等待接通,自主式通话,灵活配置员工数量)
3、录音功能(通话录音,所有的通话都有录音,在线随时查听,可批量下载,单个查听)
4、座席状态管理(监督员工工作状态-实时工作提醒)
5、报表统计(通话明细表,显示所有的来去电明细表,通话时长,拨打数量,一键统计)
6、客户信息弹屏(有电脑的坐席可以操作)
Ai智能机器人呼叫,代替人工拨打电话。
机器人可以做到:
1、自动拨打客户电话
2、智能回答客户问题
3、支持打断,资料自动回收拨打
4、自动分类客户有无意向
5、全程通话文字和语音记录,真人录音
6、数据管理和筛选客户统计
7、推送通知,发短信
8、制定拨打时间,挖掘号码,生成号段
9、转接人工、性别识别、空号识别、自助学习
科大讯飞+阿里云+言通自主研发语音识别系统。
智能化的系统管理,一键导入数据、系统自动拨打,可调整呼叫速度的快慢,通话录音全记录方便查询,实时监控坐席工作情况。
节省人力,易于管理,节约企业成本。</a>