辽宁丹东400电话办理服务周到

400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

、400电话重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；

第二、企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；

第三、主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）；

第四、自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。

满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”

开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

400电话是比较常见的企业客服电话，目前有很多公司都已经在使用此号码。相比手机固话，400电话的优势很明显，而且它也有很多的不同之处。
400电话是一个虚拟号码，也就是我们常常说的，它是通过绑定实体电话来实现接听，可以通过登陆管理平台来进行相关的设置，而且绑定的号码数量不限，可以让企业客服不占线，另外，通过后台还能查询话费使用情况，管理上非常方便。
400号码是全国号码，没有地区划分，我们在拨打的时候，可以直接拨号，不用添加区号或者别的前缀。要注意，400电话是双向收费的模式，拨打到时候是需要收取费用的，一般会按照所在地的市话费进行计费，而且400电话是接听业务，不能外呼，也就是说，生活中接到400来电，我们需要多加防范。
作为企业客服电话，400电话还有很多功能，不仅可以影响到企业的服务质量，还能在其他方面助力企业发展，简单来说， 任何企业都能够通过400电话来提升自身的行业竞争力。

400电话是一种主、被叫分摊付费的电话业务，主叫拨打400电话一方支付当地市话费，被叫400企业一方根据所选套餐不同支付0.1-0.2元/分钟费用。400电话具有客服中心功能，400电话在普遍消费者心中有很大的地位，能提升企业的服务品牌。企业愿意为消费者承担一部分长途话费，更容易在与同行的竞争中胜出，我们平常去消费不是也经常选择400电话的酒店、商家

400电话是专为企事业单位设计，全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨打400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外呼。话费由企业和拨打的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。