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此外，36%的消费者将事件和体验作为了解产品好处的佳广告渠道之一。报告指出，对所展示的产品或服务感兴趣的消费者中有91%表示，他们在参加活动或体验后更倾向于购买活动介绍的产品或服务。

虽然在大流行期间，客户保留是电子商务网站个性化的关键驱动因素，但即使大流行结束后消费者似乎不会放弃在线购物。约43%的消费者表示，他们计划在大流行后更多地在网上购买服装，还有36%的消费者将更多地在网上购买其他产品。

大流行不仅影响了电子商务等长期消费者行为，还改变了营销人员使用各种营销渠道的方式。
根据对600多名品牌营销人员的调查，他们品牌目的（75%）、多样性和包容性举措（65%）以及品牌对客户和员工健康和安全程序的态度（63%）列为品牌信息和营销传播的个极端或非常重要的方面。

新时代带来新消费态度，从24岁以下、25-29岁两个年龄段女性成为房地产增量市场的主要贡献力量可见一斑。根据贝壳研究院调查，2020年，24岁以下、25-29岁女性购房客群占比为45.21%和48.99%，较2017年分别提升6.58个百分点和6.22个百分点，增速明显其他年龄段女性。

与主动权和话语权共同凸显的，是市场群体扩张推动消费意愿被置于放大镜之下，女性消费需求愈来愈被重视。调查显示，交通设施配套是女性买房的首大考虑因素，超市、商场、学校、医院等也为女性所看重。对理想居住空间，女性追求享受和实用一体，70.81%的女性想拥有洒满阳光的阳台，58.58%和56.14%的女性希望有零噪音卧室和电器配齐的厨房。

买房这件事，对大部分人来说一直存在压力，往往需要“多个荷包”共同贡献力量。贝壳研究院调查结果显示，在受访女性群体中，37.49%的女性通过“和男方共同购买”拥有首套住房，31.9%的女性买套房需要“靠父母资助”。随着女性受教育程度越来越高，收入水平不断提升，女性在购房方面的立性凸显，通过嫁给男方拥有房产的女性不足一成，更有16.42%的女性宣称买房“靠自己”。