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专线直达客运大巴

本次班车站发车-超大行李仓-承接货物托运快递-托运等业务。

出发站:客运中心

发车时间:早班8:30下午14:00

运行时间:8小时

途径:各地

上车地址:客运站.
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 我们坚决以信服务顾客至上信誉为本的宗旨,使您的旅途更加舒适愉快!

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1.乘坐长途车须在站台或依次候车,待车停稳后,先下后上;在道路上搭乘机动车,应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。

2.不要在车行道上或交叉路口处拦出租车,应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。

3.不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、出租车、长途车和火车。

4.机动车行驶中,不要将任何部位伸出车外,不准跳车。

5.车辆行驶中,不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。

6.车辆在高速行驶中,不要在车内,不向车外抛弃物品,乘坐前排时应系好带。

7.乘坐货运机动车时,除驾驶室外,不要乘坐其他任何部位。

8.乘坐大型客车时,上车后一定要响看门和槌的存放地方。

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烟台汽车站旅客乘车须知


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目前客运服务质量存在的问题
由于企业历史存留的经营模式,导致目前少数的经营者经营理念落后。经营者以追逐利润大化为目标,对企业服务质量管理的观念淡漠,相应的服务机构不健全,造成只重自我经济效益,忽视社会效益和企业形象。
道路运输的相关从业人员素质普遍较低。客运服务的驾乘人员普遍较低,年龄偏大且多数为经营者招募。因此存在思想陈旧,观念落后,缺乏起码的职业素养,多数人员在为旅客提供服务的过程中缺少服务意识,从而降低了服务质量。
服务质量管理机制不健全。旅客们一旦在客运服务过程中产生矛盾或者问题的同时得不到及时反馈和处理就会向行业主管部门投诉企业,如此一来就会有损企业形象和社会。
提高客运服务质量、树立良好行业形象的措施
加快企业经营模式的转变。原有的经营模式已不利于企业现有的生存发展状况。在企业新的经营模式下建立行业内的高服务质量水平,做到追求经济效益的同时也不忘提高客运服务质量,树立更好的企业形象。


十三、 价的计算:十四、 运输责任:(1)运输中造成旅客伤害的,按照相关法律、法规处理。(2)运输中旅客随身携带物品发生毁损、灭失,承运人有过错的承担损害赔偿责任。文件、贵重物品、易碎品、易污品、、精密仪器、有价等物品由旅客自行携带看管,如发生毁损、灭失,承运人不承担责任。(3)旅客不按时检或者班车中途停靠时不按时下车,造成漏乘、错乘的,承运人不承担责任。(4)旅客损坏站、车内设施或他人财物,应照价赔偿。(5)由于旅客自身原因发生的其他问题,均由旅客承担责任。
、 本站欢迎旅客。旅客如有意见或建议,请在候车室的旅客意见簿详细留言。如有投诉或其他重要事项,请直接到车站办公室。
我们本着诚信:文明:让您满意的服务宗旨:使您的旅途更加愉快。

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 本公司是一家以主营长途客运,托运企业。我们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的安全和便捷为首要。安全、全程呵护、放心托付,您的满意、我们的追求!服务宗旨:、快捷、安全、一票到底、严防上当受骗、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价、路途如有损乘客利益、请马上联系我们,经查寻属实将加倍赔偿。

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