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燃气热水器故障-打开水阀后脉冲不打火
原因
（1）可能是水压太低；也有可能是进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞。
（2）也许是电池正负极装反；电池电压太低或接触不良。
（3）进水口与出水口接反了。
解决方法
（1）水压低，可以通过加增压水泵，缓解这个问题，以后也不会影响使用；滤网有垃圾，可以先清除杂物。
（2）检查电池安装是否正确，然后重装一次，注意正负极；若是没有电量，可以更换新的电池。
（3）重装进，出水管，顺便清理附近的垃圾。

热水器常见故障有：热水器点不着火、不通电，水温忽冷忽热、水温不够热、火调较小还是太热、洗没几分钟就变冷水、漏水等疑难杂症。

热水器维修服务流程：
1、拨打服务电话 ；
2、报修电器故障 ；
3、预约服务时间 ；
4、应约上门服务；
5、开机实验故障 ；
6、检查大体故障 ；
7、预报所需费用；
8、认真排查故障；
9、客户开机验收；
10、填写保修凭单 ；
11、结束服务过程。