电销机器人,基础功能
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交易保障
卖家承担邮费
电销企业可以利用嘉单科技电销机器人大批量筛选潜在客户。也就是说,通过拨打大量的号码,我们可以获得相对准确的目标客户, 方便人工销售人员继续跟踪和提高销售效率。
相比传统人工外呼,嘉单科技电销机器人有支持外呼量大、无需休息、工作状态稳定、无需培训等优点。
一款好的电销机器人的几个功能配置:
1.的语音识别系统
语音识别系统就像人的大脑,需要机器人在极短时间内识别客户的意图,做出正确的应答,不能出现答非所问的情况。目前市场上比较好的语音识别系统有百度,阿里云和科大讯飞,企业可以多关注多听听商家发送的语音案例,看系统后台语音转文字是否。
2.支持打断,自主学习
机器人按照设置的语音话术和客户沟通,对客户自动分类,使用过程中会出现一些客户问到,但机器人没有涉及到的问题,需要在系统后台自动统计出来,方便不断优化话术,修改关键,丰富知识库,调整机器人的逻辑,让机器人越用越智能
3.拨打统计和财务统计
机器人每天海量拨打,企业需要知道每天电话拨打量,接通率,筛选出意向客户数量,这就需要在机器人后台自动统计出来,用户可以一目了然看到每天拨打情况和话费的消耗情况。