智能语音外呼机器人系统有用吗

电销是当今商业领域发展快的一种营销形式。即使如此，电销也有诸多缺点：竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。智能语音外呼机器人系统就是针对这些问题而研发的。

与传统人工拨打相比，智能语音外呼机器人系统可以实现导入意向客户、自动拨打电话、利用真人语音与客户交流，智能化的学习销售话术、自动分类客户等级、记录客户信息、为人工客服将有意向的客户给筛选出来，方便后面进行跟踪。

电话机器人外呼系统的特点：

1、电话机器人外呼系统对接阿里云和科大讯飞的双语音识别系统，可以自动识别客户对话，目前市场上好的两家系统，可放心使用。语音识别相当于人的大脑，有了的识别对话，才能做出相应的回复。

2、线路稳定，有线路实时调控系统，可以提高拨打效果，不必担心线路暂停等。

3、售后好，每个客户一个的用户群，售后客服和技术客服多对一服务，所有的操作问题随时都可以得到解决。

后台定期巡查，关键词、话术优化，提高机器人效果，打造量身定制的企业话术。

4、支持打断，支持自主学习，越用越智能，同时，意向客户也可以转接人工。

合作流程：会有多对一客服给您对接，给您发文字话术模板，然后真人录音师给您录制成语音话术。录制好之后给您搭建到系统内，然后系统植入阿里云、科大讯飞双语音识别器。后台搭建好之后交付给您，您只需要导入客户，进行拨打就可以了