ITSS认证各级认证申报流程
1、确定级别开始申请
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查答辩
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。
企业申报ITSS认证的好处为：
1、增进企业对运维业务展开新的检视和规划，提高运维业务的附加值，增进公司业务更强更多元化发展；
2、提升企业公信力、提高企业度，让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业，强化市场占有率；
3、增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系，提高运维服务效率；
4、协助企业更加的掌控运维服务资源用于情况，均衡资源配置，有效地减少运维服务成本；
5、提高企业服务意识，提高员工能力，增进企业创意；
6、部分地区有机会取得补贴资助（具体要看企业所在地的政策指导文件）。
技术支持岗人员和职责为：
a) 在运行维护服务中负责技术支持的人员，包括网络、操作系统、数据库、中间件、应用开发、硬件、集成、信息安全等方面的技术人员；
b) 对运行维护服务过程中的请求、事件和问题做出响应，保障信息安全并对处理结果负责。
审核现场要求不同:
(1)ITSS四与ITSS三级审核中，对审核老师的人数要求不同
(2)ITSS四级与ITSS三级审核天数不同，ITSS四级的审核天数更短，需审核老师和评估机构到企业现场进行审核。
(3)三级开县不符合项报告，并进行整改后提交相应材料;四级依现场审核情况而定，审核老师有可能不开具不符合项报告。
(4)运维工具分为运维过程管理工具和运维过程监控工具，三级需现场展示，四级不需要。资源成熟度要求不同:
相对ITSS四级，在ITSS三级中对运维工具和备件库提出了明确要求。
(1)使用运维工具，工具具备分析功能。
(2)在服务台要求里，明确提出服务请求流程，对服务台的日常工作监督管理,(3)知识库包括已知错误和问题，整个组织都共享，对知识整个生命周期进行管理。(4)备件库管理规范、出入库管理、检测报废管理及备件采购管理,
企业在办理ITSS认证之前建议与咨询机构的咨询师进行沟通和梳理，根据企业的当前情况和条件确定办理的等级，对于进行ITSS认证的企业来说只能做ITSS三级或四级。如果满足三级办理条件则可以直接做三级。