松江钟点工培训
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周到即服务工作面面俱到,细致入微。善于从客户的表情和神态变化中,了解客户的意图。想客户所想,急客户所急,处处体贴方便客户,千方百计帮助客户解难。
其中零售类“钟点工”中原失业人员比例占68.4%,餐饮类占58.7%,多数“钟点工”的技能要求不高,失业人员经过简单培训之后大多能够胜任。
兼职人员的比例更高,如健身类岗位达61.6%,翻译类岗位达81.7%。但是,“钟点工”面临就业渠道不够通畅的问题,不少用人单位通过使用“钟点工”降低成本,然而难以招到合适的“钟点工”。
劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。”由此可以看出,钟点工与全日制用工相比,在待遇、保障等方面均有不小的差距。
非全日制用工的小时低工资标准暂由各市按照劳动和社会保障部的规定确定,经省劳动保障行政部门审核后发布。养老保险从事非全日制工作的劳动者参加基本养老保险,参照关于城镇个体工商户养老保险的有关规定执行,缴费基数为全省或设区的市上年度职工平均工资的60%~300%,由参保人自愿选择,按年申报,按规定享受养老保险待遇。
尊重他人意见,借鉴他人良好的工作经验,在他人需要协作时,积极配合。具备危险防患意识,随时注意身边可能发生的危险状况,提早解除危险。交谈时,目光亲切、和蔼、自然,应注视对方脸部,露出一种发自内心真诚、自然、亲切的微笑。态度和蔼的真诚服务,能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感、留恋感。态度要求主动热情、耐心、周到主动即服务工作做在客户没有开口之前。