五售后服务认证证书查询方式

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（）。适用于人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。
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按照《人民共和国认证认可条例》，商品售后服务认证属于“服务认证”大类。在认证时，是包括了对“服务管理的评价”，和对“服务执行现场的评价”。它与产品认证有区别，因为产品认证主要是理化指标，物理特性等，同时也和管理体系认证的“评价管理方法”不同。应该说，我们设计的服务认证评测模型是很特的，，是要求企业按照标准化进行服务管理，其次，要对企业总部、服务现场、服务网点等多个层面进行能力评审，后进行评分，得出差异化的结果。结果按分数和表示，分为达标，三，四，五。

售后服务向来是顾客消费的着，随着经济的发展，消费者不再满足于需花长时间等待的售后服务，也越来越多企业将做好售后服务列入经营模式之一。企业想促进二次消费除了要有能满足消费者的产品，居其二必是能让消费者留下好印象的售后服务，为此多年以来就有不少企业为了完善企业经营发展而积极申报售后服务体系认证，首批通过售后服务体系认证的企业有海尔集团、厦门航空、美的日用家电集团、江苏红豆实业股份有限公司、广东万和新电气股份有限公司、深圳联创科技集团有限公司、天津爱玛科技股份有限公司等。

什么是售后服务体系认证
售后服务认证，又叫售后服务认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合别“五”要求。

由于其评定标准严苛，一次性通过“五售后服务认证”的几率极低。很多企业参评只获得“三售后服务认证”，“五售后服务认证”需经过数年的优化提升才能通过。据了解，公司凡是次参加 “售后服务认证”，且以95分以上的高分一次性获得“五售后服务认证”，这充分说明其公司售后服务的标准和质量远远于所处行业。