其实相对而言,质量可靠比服务到位重要的多。
我们都知道越好的产品越不容易出现问题,当然需要的售后服务也就越少,售后造成产生的费用已就越少,从而降低消费者的时间成本和财务支出……这才是在快速经济时代,消费者理性消费的一个重要指标。所以,其实真正好的售后服务,就是不需要售后!