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中东 COD 件审单的办法:
下单前手机号码验证:建议在下单时加上手机号码验证功能,确认手机号的真伪。对于通过社交媒体引流进来的客户,下单时可能会经常写错手机号码,比如沙特的手机号码是9位数,可能会少写1位。同时,引导客户填写备用手机号码,因为很多阿拉伯人有两部手机,备用号码对后期审单和派送有很大作用。
地址验证:审单中难的就是地址问题,因为客人对地址的描述可能很模糊,甚至不知道自己家的具体地址。有经验的审单客服可通过城市迅速找出客人所在地,但经验较少的客服可能需要客人通过 WhatsApp 发谷歌地图来确定位置。卖家可以找自己的物流公司拿到比较详细的地址库,在客人下单后进行初步审核。
审核购买意愿:通过邮件、电话、WhatsApp 等多种方式与客户有效沟通,确认产品信息、派送地址和联系方式,也可以请第三方审单公司用阿拉伯语对订单进行电话审核,从而降低无效订单的占比,减少问题件。从客户的语气判断其购买意愿的强弱,对于意愿较强的客户尽力争取,对于该放弃的客户则及时止损。
异常单处理:订单到达当地后,可能会因各种原因导致客户拒收。如果是客户不在家且快递员多次联系无果导致拒收,可再次通过电话及 WhatsApp 联系客户,问清楚拒收原因及签收意愿,介绍产品优点,询问客户新地址或者给足折扣,引导客户再次签收。对于部分无理由拒收、冲动消费或无力支付的客户,以沙特为例,由于发薪日和补贴一般在月底,可以在月底给予适量折扣鼓励客户签收。
同时,在审单前要做好准备工作,确认好中东国家的地名、城市名等信息,筛选出有疑虑的,在电话接通时跟客户确认。另外,还需注意中东地区的文化和语言差异,审单员应熟悉当地的方言、说话方式、常用语和问候语等,以便更好地与客户沟通。
不同地区和情况可能会有所不同,审单人员应根据实际情况进行灵活处理和判断。同时,与可靠的物流公司合作,并保持良好的沟通,及时获取和处理订单状态信息,也有助于提高签收率。

代号共享(code-sharing)是指一家航空公司的航班号(即代号)可以用在另一家航空公司的航班上。这对航空公司而言,不仅可以在不投入成本的情况下完善航线网络、扩大市场份额,而且越过了某些相对封闭的航空市场的壁垒。    对于旅客而言,则可以享受到更加便捷、丰富的服务,比如众多的航班和时刻选择,一体化的转机服务,优惠的环球票价,共享的休息厅以及常旅客计划等。    正因为代号共享优化了航空公司的资源,并使旅客受益匪浅,所以它于70年代在美国诞生后,短短20年便已成为航空运输业内流行的合作方式。我国的三大骨干航空公司也已于近两年分别与三家主要的美国航空公司签署了代号共享协议,他们是,中国国际航空公司与美国西北航空公司、中国东方航空公司与美利坚航空公司、中国南方航空公司与三角航空公司。    代号共享这种方式使中国的航空公司得以直接吸取国外航空公司在经营和管理上的经验,尽快融入日益化、自由化的航空运输业。

所谓班机运输是指在固定航线上定期航行的航班。班机运输一般有固定的始发站、到达站和经停站。   按照业务的对象不同班机运输可分为客运航班和货运航班。顾名思义,后者只承揽货物运输,大多使用全货机。但由于到目前为止国际贸易中经由航空运输所承运的货量有限,所以货运航班只是由某些规模较大的的航空货运公司或一些业务范围较广的综合性航空公司在货运量较为集中的航线开辟。对于前者,一般航空公司通常采用客货混合型飞机,在搭乘旅客的同时也承揽小批量货物的运输。   由于班机运输有固定的航线、挂靠港、固定的航期,并在一定时间内有相对固定的收费标准,对进出口商来讲可以在贸易合同签署之前预期货物的起运和到达时间,核算运费成本,合同的履行也较有保障,因此成为多数贸易商的航空货运形式。特别是近年来货运业竞争加剧,航空公司为体现航空货运的快速、准确的特点,不断加强航班的准班率(航班按时到达的比率),强调快捷的地面服务,在吸引传统的鲜活、易腐货物、贵重货物、急需货物的基础上,又提出为企业特别是跨国企业提供后勤服务的观点,正努力成为跨国公司分拨产品、半成品的得力助手。   但另一方面,班机运输由于多采用客货混合机型,航班以客运服务为主,货物舱位有限,不能满足大批量货物及时出运的要求,往往只能分批运输。再有,不同季节同一航线客运量的变化也会直接影响货物装载的数量,使得班机运输在货物运输方面存在很大的局限性。

名称小包快递
价格面议
地区全国
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