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2023年客车新客规已经发布,为保障广大旅客的出行安全和乘车秩序,特制定本规定。
本规定主要涉及乘客购票要求,乘车规定,行李携带规定以及违规处理及罚则等内容,请广大旅客认真遵守。
一.新规定概述
为适应我国道路客运市场的发展需求,提高旅客出行的安全性和舒适性,根据《人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规,制定本规定。新规自2023年1月1日起执行,原规定同时废止
二;乘客购票要求
1,购票时需出示有效身份证件,如居民身份证,护照,港澳通行证等
2,购票应当如实告知出发地,目的地,乘车时间等信息
3,购票应当按照实际乘车人数购买,禁止购买超过实际乘车人数的车票。
4,购票后如需改签,退票,应当按照客运站的规定办理。
三;乘客乘车规定
1,乘客应当按照车票上的乘车时间;乘车地点准时乘车。
2,乘客应当服从车站工作人员的引导,有序排队上下车。
3,乘客应当爱护公共设施,禁止损坏车辆及车站的设备;设施。
4,乘客不得携带危险品,违禁品,有碍乘客安全的物品乘车。
四;行李携带规定
1;乘客携带的行李应当符合国家有关规定,不得超过免费行李额。
2;携带的行李应当包装完整,捆扎牢固,不得散放在车厢内
3;禁止携带易碎;易燃;易爆;有毒;有放射性等危险品乘车。

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手续费按下列收取:

a) 当次客运班车开车时间二小时前,按票面金额10%计收,不足l元按1元计算;

b) 当次客运班车开车小时以内,按票面金额20%计收,不足1元按1元计算;

c) 因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,按票面金额50%计收,不足1元按1元计算;

d) 开车一小时后不办理。

由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等运输的,旅客可根据需要改乘其他班次或者,免收手续费。

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