从验收签字之日起，供方对设备整机免费保修时间为壹 年。 免费保修期内，供方免费安排技术人员上门回访和设备检查。 对于需方提出的技术问题，应在2小时内响应，需要现场技术支持的48小时内到场。 在免费保修期间，如由于需方违反用户手册要求操作，或设备到厂后所发生的自然灾害 或人为操作失误造成设备损坏，需方承担维修成本。
未按照用户手册来操作，不正确的工作环境或错误安装，本公司不承担任何责任。 设备运行期间，工作人员擅自离开，导致的一切损失和事故，本公司不承担民事及相关连 带责任。 使用者由操作不当导致设备人为损坏（操作失误、划伤、搬运、磕碰、接入不合适电压） 造成的任何故障或损害,本公司不负任何责任。
购买后擅自拆卸设备、撕毁防撕标签、对设备更换未配套及未经认可的部件，质保失效且本公司不承担任何责任。