浙江岱山县供应商综合实力评价服务认证

有机餐饮服务认证，本标准规定了食品和原料、营养管理要求以及有机餐饮在有机餐饮服务中的水平。本标准适用于提供有机餐饮的食品服务提供商，包括餐厅、酒店餐厅、小吃店、快餐店、饮料店、甜点站、食堂、集体送餐单位、午夜餐等。

餐饮业，尤其是中式餐饮业，生产流程广、复杂，难以实现从原料到成品的标准化。厨师的经验和水平显著影响菜肴，使其难以保持菜肴的色、香和形。一般来说，餐饮公司学历低、整体素质低、工作时间长、强度大、服务器流动性强、离职率高，餐饮服务质量稳定得不到。此外，由于目前餐饮业的机制不完善，服务标准和服务技术标准的缺乏也导致了对服务水平的相对负面影响。

为了促进餐饮业的健康和正常发展，迫切需要通过服务的标准化和认证来提高服务质量和规范发展。根据客户感知制定餐饮标准，明确餐饮服务在位置、设施、质量、安全等方面的标准化绩效要求，分析与客户接触的每一个真实时刻，并根据餐饮产品提供有针对性的餐饮服务。这些标准实施的有效性与合格评定挂钩，标准实施的效力通过合格评定程序进行评定。本标准突破了传统的在管理指标上明确服务要求的方法，结合餐饮服务的特点，制定了实用、适用、功能性强的餐饮服务认证要求。

餐厅餐饮管理认证
本标准规定了餐饮服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和认证评估要求。本标准适用于认证机构对餐厅餐饮服务的认证活动的实施，以及餐厅餐饮组织服务活动的标准化，以及组织相关方（如行业协会）对合规性的验证。本标准不适用于非晚餐餐饮服务，包括送餐、快餐、集体用餐、自助餐和其他形式的服务。

企业为什么要做商品售后服务认证？
1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，终提高企业效益；
2、认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发，证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的目的；
3、商品售后服务认证目前已经开始作为采信的门槛，涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等，提前认证可在参与上述活动中占得先机；
4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书，只能说明自己的产品质量好，却很难证明自己的售后服务也好，拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。

对企业的好处：认证范围涵盖了清洁服务的广泛领域，可以帮助清洁公司提高技术水平、管理和服务水平，扩大服务内容；这是提供招标、公共采购和其他清洁服务活动的大型公司和机构的重要参考和资格要求；获得认证的公司可以客观、定量地展示其服务的能力，市场竞争力，打造环保服务公司的自有品牌，赢得消费者的认可。