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湖南常德电话机器人

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电销机器人的本质其实是许多段提前录制好的音频,我们根据受众的对话,来匹配相应的回 答。因此语义分析模块承载了相当一部分人工智能的成分。除此之外,并没有AI什么事儿。这里面 真正决定各家机器人业务表现的,并不是AI的成分,因为各家的语音识别和语义解析能力几乎一致 ,没有明显的差异化,但各家机器人对于业务的理解则决定了谁能转化更多的线索。因此,基于对 业务的理解,定制合理和完善的话术,才是电销机器人的正确使用姿势。如果有一家厂商一直强调 他们的“人工智能”,多半说明他们自己都不知道电销机器人是怎么来的。

定制的话术,让销售更
不是死板的那种,因为使用电话机器人可以定制话术,所以金融公司可以将的销售术语与亲切、温柔结合,既可以电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供的业务介绍。

电话机器人核心技术是运用深度神经网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人,只要录入客户电话号码,电话机器人就可以批量拨打客户电话进行推销产品,不但可与客户交流,更能给出的业务描述和问题解答。

电话机器人的反应速度超过了人类一般水平,由于提前录入了销售话术,得以让机器人能在0.8秒内迅速识别到客户的语义,从而回答客户提出的问题。不得不承认这是个聪明的机器。

更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户辱骂或者被拒绝,机器人表现的都非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行电话机器人系统,机器人就会热情满满的完成每一通电话销售外呼任务。

电话机器人采用的“人机交互”体验,让企业打开了全新的电话营销方式,不仅不用考虑人工成本高,也不用担心电销工作效率低,是销售类企业*快获取意向客户的得力助手。

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