重庆商品售后服务认证流程

获得商品售后服务认证的价值：售后服务是企业未来发展的核心竞争力，同样也是企业未来发展的基础条件，越来越多的企业开始重视售后服务体系建立，也越来越多的企业进行售后服务认证。

通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。
 
(2)招投标可获得加分，可以为企业参与大型项目招标、采购招标、行业评级等方面提供资质证明。

(3)获得市场认可，通过认证，意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有地位，有利于提高其度和可信度，获得消费者认可，增强市场竞争能力;

企业申请售后服务认证后的好处：(4)优化企业售后服务体系，通过服务认证对企业的调研、咨询、评价，找出企业的服务差距，进一步优化企业的服务流程，改进服务系统，完善服务质量体系，优化资源配置，提高服务管理的质量和水平。

企业申请服务认证的用途：6)持续改进，创造价值，持续改进售后服务，完善售后服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进售后服务质量，增强服务利润链持续收益。

它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；深圳力嘉咨询公司申报售后服务认证

服务认证是认证服务业组织提供服务的结果，认证真线服务人员所展现的“ 行为” ， 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。
服务认证是适合消费者或适合服务使用者的认证，它可确保服务标准承诺中所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行，以满足消费者对从业者服务质量的期待。
为行业主管部门提供采信的依据，助力市场监管和规范化管理，促使行业通 过高标准的经营管理提升整体水平，激发市场活力，实现行业健康和可持续 发展。