信息技术服务管理体系ITSMS-信息技术服务管理体系

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在信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1认证过程中采用的各种有效的方式方法可以适当保留，在复审和复评工作中可以继续发挥较好的效用。同时，组织应努力推动ISO20000工作从集中式、项目式的认证活动向日常化流程化的管理实践转变，将集中认证阶段所积累的经验和收获融合进日常管理体系。

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信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的存在，可以让企业的内部和外包的IT基础设施都能保持一致性，让公司、员工和客户都能从中得到相应的好处。ISO20000有什么作用？作用提升客户满意度通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性；持续不断地对服务流程进行优化，提升服务水平，项目能够如期交付。从而为客户提供更加的服务，让客户的满意度提升，更好地服务客户。作用提高企业竞争实力获得业内普遍认同的ISO20000认证，也就是向靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，从而能够在总体上提高组织或者企业IT投资的报酬率。作用管控风险之所以说ISO20000是IT行业非常有必要做的一个认证。

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信息技术服务管理体系认证证书申请条件认证咨询代办理机构,认证辅导上门1对1服务,证书正规可查通用,咨询+认证一站式全包服务,信息技术服务管理体系认证证书申
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企业办理ISO20000认证需要多少费用
ISO20000是根据体系覆盖人数来收取审核费用的，这里的覆盖人数和企业总人数是两个不同的概念，体系覆盖人数是可以小于企业总人数的，人数越多，收费越高。比如覆盖人数100人的企业收费就会比50人的企业高一些~

除了人数以外，影响费用的因素还有以下几个方面： ，为了降低风险，提高通过率，企业好先选择一家咨询公司进行辅导~事半功倍~

然后在咨询公司的帮助下建立信息安全管理体系，并通过内审和管评。

再由咨询公司推荐或者企业自己选择合适的认证机构，并向机构提交认证申请书、手册、程序文件等资料。

认证机构受理后，会安排审核员进行现场审核，审核结束以后，一般会进行不符合项的整改，整改完成后，就可以获得ISO20000证书啦~

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如何查询ISO20000证书真伪
真实有效的ISO20000证书，在认监委官网都会进行公示，企业在拿到证书之后，可以等待几个工作日之后（证书存在公示期），直接在搜索引擎搜索“国家认监委”，找到“国家认证认可监督管理”，向下滑动一下，找到“认证结果”，在这个页面输入证书编号、获证组织名称等相关信息，填写正确验证码，点击“查询”。即可显示所查证书相关信息。将信息与证书上的信息进行核对，即可辨明真假。

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信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1管理评审规定
文件版本信息，记录本文件提交时当前有效的版本控制信息，当前版本文件有效期将在新版本文档生效时自动结束。文件版本小于1.0 时，表示该版本文件为草案，仅可作为参照资料之目的。
1 总则
1.1 目的
本规定旨在对公司信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的适用性、全面性、充分性和有效性进行评审，使公司信息技术服务管理体系不断地完善并持续有效运行，满足公司信息技术服务策略要求，实现公司信息技术服务管理目标。
1.2 范围
本规定适用于对公司的信息技术服务管理体系的适用性、全面性、充分性和有效性进行审核和评价。
1.3定义与缩写
本文件采用信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的定义和缩写，本文件中需补充说明的定义和缩写为：
管理评审：高管理者应按策划的时间间隔评审信息技术服务，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价信息技术服务管理体系改进的机会和变更的需要，包括信息技术服务方针和目标。
详见《信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1术语定义》。
2 职责与权限