空气能的工作原理是：利用热泵原理，从空气中吸收热源，以少量电能驱动压缩机通过热量交换加热水。空气能与电加热设备相比较，加热同等热水只需要1/4的费用，是理想的恒温热水器产品，主要应用在家庭，酒店，泳池，休闲足浴等场所。空气能热泵机组的供暖过程中排放，不仅将少量电能全部转化为热能，同时将大量空气通过冷介质输送，压缩机做功也转化为热能，这种加热方式以电为动力，不会对环境造成污染。
热泵机组设备内会存放一种吸热传热的介质——雪种（也叫冷媒），它在液化状态时的温度要低于—20℃，与外界的温度存在着温度差，所以，冷媒可以通过吸取外界的热能，在热泵内部蒸发汽化，再通过热泵机组的运作来给冷媒升温，温度产生变化后，冷媒再从汽化转为液化，物质在汽化转液化的过程中，会释放大量的热量，再将热量传递给水箱中的水，使水箱中的水温度温升高，从而达到制热的效果，这便是空气能热泵的特之处，也正是因为这种特性，是的空气能热泵产品在市场上广受欢迎。
空气能热泵通过电能驱动压缩机做功，从低温的空气中吸收热能转化为高温能力再加以利用，空气能热泵的能效比达到4.0，可以获取400%的热能，是采暖方式中比较节能的设备之一。采暖的能耗受到采暖设计、房屋保温、使用地域、使用习惯等多方面的影响，因此每个家庭采暖的费用存在一定的差异，通常情况下，100平米的采暖面积，室内温度设定在18℃-22℃之间，采用6匹的空气能热泵主机，一个月的采暖电费在500-800元之间，相比燃气壁挂炉采暖还会便宜30%以上，普通老百姓也是能够用得起的。