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产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。 产品召回制度和一般的三包产品退换货是两个概念。三包产品退货换货是针对个体消费者，而且不能说明产品本身有任何问题；而产品召回制度则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处理办法。其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是关键的核心。 在发达国家，产品召回方式有两种：一种是“自愿认证，强制召回”，一种是“强制认证，自愿召回”。

发生产品召回时怎么办，产品召回公告怎么登报？

答：产品召回公告登报流程：

1.电话或免费咨询登报老师，拟定登报内容；

2.根据报社要求，提交登报所需材料；

3.登报老师提供通用登报模板（客户也可自行提交登报内容），登报老师审稿确认刊登报纸。

4.经办人确定登报内容及相关报纸，支付登报费用。

5.客户提供具体地址及电话，邮寄报纸。

食品召回公告登报案例1：

致XX乳业食品客户:

20xx年X月XX日，我公司接到上海市食品*品监督管理局《检验报告》，报告显示，我公司20xx年X月XX日生产的批号为12345的XX牌金装优护婴儿*羊奶粉(规格为950g/听)，经国家食品质量安全监督检验中心检验，坂崎肠杆菌项目不符合gb10765-2010《食品安全国家标准婴儿食品》标准要求。

我公司高度重视广大顾客的健康和安全，按照《食品召回管理办法》的规定，决定于20xx年X月XX日11时10分开始对该批产品主动进行召回，截止日期为20xx年X月XX日，召回级别为召回，召回范围为全国范围内。

请所有经销商和门店自公告发布之日起10日内对已售该批次产品进行召回，对该批次未售出产品立即进行下架及退回我公司，并告知消费者不要食用该批产品。请已经购买了本批产品的消费者不要食用该批产品并在购买门店进行原价退回。消费者和门店所有因召回引起损失费用由我公司承担。

我公司对给消费者及经销商带来的不便深表歉意!