陕西西安临潼定制勾臂垃圾车厂家

我厂对勾臂式垃圾车将会进一步改进。垃圾车的改进、性能的提高、结构的不断完善恕不另行通知，从而有某些说明不适用于您的特定车辆，敬请谅解。

勾臂式垃圾车售后服务:当您需要政党咨询或维修时，请与我厂售后服务部联系，并将购车凭证妥善保管， 以确认该车在保修期内,底盘车的售后服务工作由底盘车厂家负责；本厂仅对车辆的改装部分实行“三 包”，在使用过程中，无论何时何地出现故障或问题，请来电、来函联系，我们将及时给予处理，在接到信息 24 小时内给予明确答复。

以下各项不属于“三包”范围： 不按本车规定，未进行强制性走合期保养的车辆； 非正常使用和自行改变车辆结构所造成故障的车辆； 交通肇事车辆（含无证驾驶、违章肇事车辆）； 未经公司同意，自行拆装或调整不当造成故障的车辆；未经公司同意擅自将总成或部件拆卸成零件，且无法辩认产地和无法确认责任及 原因分析的车辆； 未经公司同意或鉴定自行处理的事故车辆； 因调整不当或未进行检查调整而使用造成故障的车辆；低值易耗、易损件（如电器、玻璃、橡胶、塑料制品件等）；各类标件、轴承。

问:贵公司产品售后服务到位吗？
答：我们遵循的质量方针是："产品是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，服务是我们好的承诺。"为此，我们做出如下承诺：
一、免费维修方案及期限
　　1、跟踪服务时间：终身；
　　2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费；
　　3、服务到位时间：本省24小时内到达；其它地区24小时内派出人员；
　　4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见，实施有效改进措施和召回制度。
二、免费期后配件供应价格方式
　　1、方式：根据用户要求，由用户在所在地底盘技术服务站统一供货或由我厂售后服务部直接供给配件；　　
2、配件只收工本费，不加其他费用；
三、产品底盘故障
请按底盘厂家在就近服务站维修，具体地址详见随车发送的底盘服务站名录或直接拨打电话查询。