美国货代ddp骆驼兄弟物流渠道服务

申报条款：
1）货件品名和申报价值需如实申报。
2）如因申报不符等原因导致的相关费用以及法律责任，由发件人自行承担。
3）如因发件人蓄意低报所产生的后果（例：海关扣件/罚款等）由发件人自行承担。

附加费：
1）长+（宽+高）*2超过120CM，需要加收费用，会按照计费重收取并加收RMB50/票的超大附加费。
2）原则上不接受异形包裹，如有发异形包裹，需确认加收RMB/50票附加费再发出去。

关于理赔 (暂不提供保险服务)
1）赔偿受理截止时间发货后60内提出申请，超过60不再受理。
2）赔偿标准：
① 若货物在我司至到达服务商的这期间丢失：经我司确认后，赔偿40RMB/票+退运费。
3）索赔资料要求：
① 服务商确认丢件的，需提供：平台的网上退款截图。
② 包裹在我司中转过程中丢失：已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
4）赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的处理原则，需按渠道要求提供相关资料。

下单要求
1）下单数据需详细真实的英文品名，不得出现 “衣服”、“玩具”、 “XX 制品”、“XX 用品”等概括、笼统、含糊不清的品名。
2） 收件人的电话号码，不得出现任何标点符号 例如“（）” 、“/”、 “-”等。
3）美国的州名需填写二字码。
4）下单数据需与包裹内件的品名、数量需与一致，不得谎报、瞒报，如因申报不符等原因导致清关延误或者退回的费用及相关责任，由发件人自行承担。

1，如果客户邮编错了收不到件，要怎么处理。
由于地址问题导致邮局无法正常派送的件,需要收件人联系核实,不做单票赔付.

中国到美国大概多少天？件到美国又多少天客户能收到？
入仓后3-5天安排头程航班去美国，预计一周内可到美国；待美国邮局操作提取后，派送预计一周以内，合计全程时效15天以内（大部分）；