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tcl客户报修须知：
1.我公司施行统一调度、全程监督的服务机制。一方面公司受理客户报修后时间安排离客户近的技师上门服务，做到服务及时；另一方面公司对技师的工作全程监督，保障服务周到。
2.需要维修或保修电器请联系公司，请勿直接联系技师。没有公司安排技师不能为客户维修或返修，欢迎监督、举报。需要保修，请提供您报修时留的联系电话，以便核实您的客户身份，及时为您提供保修服务。
3.上门服务时间每天8:00——19:00。可以随报随修，也可以预约维修。节假日照常营业。
4.随报随修的客户，报修后请保持电话畅通，马上会有师傅联系您。一般半小时左右师傅就可以到达维修现场。不要在临出门前报修，避免维修时间不充足影响维修质量。
5.预约维修的客户，师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
6.本公司技师上门服务穿着统一工装、佩戴工牌，请注意识别以防假冒。（工装上面应有公司名称和联系电话）
7.本公司技师上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准，不会漫天要价，欢迎监督；
8.维修标贴、维修单是保修凭证缺一不可，请在付费前注意验收。
9.维修完成后公司会通过电话、短信进行回访，请积极配合，以便享受正常保修和获得公司奖励。

tcl空调维修服务中心
服务品牌：小天鹅、海尔、西门子、松下、三洋、LG、荣事达、三星、志高 奥克斯 长虹 康佳 tcl 统帅 、海信、美的 卡萨帝 美菱 雅典娜 凡帝罗 通用 达米尼 倍科 日立 东芝 利勃海尔 博世 等品牌
维修故障：不通电、不排水、、噪音大、漏水、漏电、移机 加氟 清洗 风速小 不制热 、只朝一个方向转、等故障。
服务优势：传统家电维修响应时间长，无法满足现代都市人及时服务的要求；传统家电维修师、让广大家电用户不得不花费更多的时间和金钱。
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