辽宁ISO22301咨询认证流程

“业务连续性”的概念来源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”，是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展，“业务连续性”已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织，并进一步发展成为“业务连续性管理体系”（简称BCMS），成为各个组织整体管理体系中的核心部分。BCMS采用PDCA的过程方法，通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生，并且制定完备的“业务连续性计划“，有效的应对中断发生后的快速恢复，保持核心功能正常运行，将损失和恢复成本降至低。

据Continuity Insights（一家高度的业务连续性在线刊物）的调查报告显示：超过50%的被访者表示发生过需要启动业务恢复流程的中断事件。而DRLL（国际灾难恢复协会）的调查数据显示，93%的企业在经历了重大数据损失后5年之内倒闭，因此业务连续性的问题始终是企业运营首要面临的重要课题。

管理体系的策划与建立：理解组织内外部环境和相关方的需求和期望；确定管理体系范围；确定业务连续性管理方针；识别风险和机遇，确定应对措施；制定业务连续性管理目标，策划目标的实现；确定业务连续性策略框架、实施和保持业务连续性管理计划顶层设计、策划体系变更。