宁河顾客满意度测评体系认证申报

深圳市力嘉企业咨询管理有限公司面向全国各地的服务范围：ISO体系认证咨询服务、物业服务认证咨询服务、保安服务认证咨询服务、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系、能源管理体系、食品安全管理体系、道路交通安全管理体系、测量管理体系、

深圳市力嘉企业咨询管理有限公司自成立以来，就以服务企业为目标，服务质量为己任。为了更好的服务广大企业日益不断的需求，公司不断拓展新的服务范围和服务项目，比如：报废机动车回收拆解企业资质申请、申请人力资源服务许可证、申请劳务派遣经营许可证、申请保安服务许可证、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全体系

IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。

在编写程序文件时应遵循下列原则：程序文件一般不涉及纯技术性的细节，细节通常在工作指令或作业指导书中规定； 程序文件是针对影响信息安全的各项活动的目标和执行做出的规定，它应阐明影响信息安全的管理人员、执行人员、验证或评审人员的职责、权力和相互关系，说明实施各种不同活动的方式、将采用的文件及将采用的控制方式； 程序文件的范围和详细程度应取决于安全工作的复杂程度、所用的方法以及这项活动涉及人员所需的技能、素质和培训程度； 程序文件应简练、明确和易懂，使其具有可操作性和可检查性； 程序文件应保持统一的结构与编排格式，便于文件的理解与使用。

确立信息安全管理体系范围和体系环境所需的过程； 战略性和组织化的信息安全管理环境； 组织的信息安全风险管理方法； 信息安全风险评价标准以及所要求的程度； 信息资产识别的范围。 信息安全管理体系也可能在其他信息安全管理体系的控制范围内。

ISO/IEC 20000-2推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。ISO/IEC 20000-2为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO/IEC 20000-1认证。