现在很多顾客来火锅店就餐非常注重菜品的新鲜、卫生，因此有条件做明档厨房的火锅店就尽量做明档厨房。这样能让顾客看到后厨环境，吃起来更放心，同时也能提高厨师们做事的积极性。如果一家餐厅的味道好，可以留住顾客的胃，而就餐体验给人健康、卫生的印象，那可以留住顾客的心。
老品牌重庆火锅底料无法复制，由几十种食材加纯牛油进行熬制，火候把控、人工炒制、细节调配、炒制技巧、发酵时间都有十分考究，其中红油掌管着底料的香味和色度，是火锅醇厚浓香的秘诀。每个火锅品牌都有自己特的熬制方法，这也是为什么有些火锅味道好吃，有些火锅味道不好的关键。
一二线城市开火锅店，那就可以派人在人流量多的地方发传单，并送上小礼物；也可以在网上做活动，发放折扣券，宣传活动力度，好用“0元”、“20元”吃火锅的口径来进行宣传，吸引大众关注；还可以与当地交通部联系，在地铁、公交车上播放一段时间的循环广告，菜品、活动力度、品牌特色都可以网上放。这些宣传可以维持到活动结束。