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项目成果管理及措施
（1）建立健全各级质量管理机构。院成立以总工程师为主要负责人的全面质量管理办公室，项目组成立以项目负责人为组长、各作业组长参加的全面质量管理小组。作业组长直接负责组内的工作质量，使质量管理活动形成基础网络，纵向管理到底，横向管理到边，层层抓人人负责。
（2）严格按照我队IS0 9001：2008质量管理体系开展工作，确保队－项目组－作业组三级质量保障体系正常运行。
（3）加强质量监督检查工作。质量检查工作要坚持经常性和定期检查相结合，成果资料检查与实地检查相结合，自检、互检与抽检相结合。结合每年的“质量月”活动开展质量大检查，检查设计执行情况、工作部署、各项工作收集实际资料情况及地质成果等方面。各项检查的比例为：自检，组长检查，项目负责人室内抽检50%，实地抽检30%，对综合图件要进行审查。检查应有卡片和文字记录在案，并归档。检查中发现问题应及时解决。
（4）对全员开展与全面质量管理有关的知识培训，制定质量责任制，开展群众性质量活动，并围绕技术工作质量管理问题建立具体的经济责任制，奖优罚劣，严肃追究质量事故，使职工牢固树立质量的思想。
（5）在工作之前，要组织所有技术人员学习有关规范，技术规定及审批的项目设计，结合工作区实际，制定出一整套工作细则、统一的图式图例等。
（6）组织一支训练有素的技术队伍，不断加强技术人员的业务技术学习，确保项目按时、保质、保量完成。
（7）广泛应用“3S”等现代科技手段，提高工作效率和工作质量。

江干区社区工作者培训中心承诺服务制度
一、严格按照区委组织部、区民政局、区人事局关于《江干区社区专职工作者教育培训细则》的要求，认真履行区社区工作者培训中心的职责。
二、保质保量完成每年本区全体社工每人20课时继续教育和新社工每人30课时上岗资格培训的教学任务。同时积极开展社工职业水平考前辅导等培训。
三、积极开展社工继续教育的课程建设和教师队伍建设。逐步建立起符合本区实际的社工继续教育课程体系和相对稳定的高素质教师队伍。为全体社工提供的教学服务。
四、积极帮助、指导、督促镇、街道社工培训分中心开展社工培训工作。
五、认真做好全体社工培训的学分统计，确认工作。
六、与高校及科研部门合作，积极开展社区工作的科研工作。
七、认真完成民政局及相关部门布置的其他任务。

所获学术荣誉和学术影响（近5年）：
1、论文：“新时期哲学社会科学的新主题和成果转化机制研究”，获杭州市第十三届哲学社会科学成果三等奖，第二作者，2006年12月。
2、论文：“教育和谐：流动儿童少年义务教育的社会融合过程分析－－-对杭州天成民工子弟学校的个案研究”，获杭州市第十四届哲学社会科学成果三等奖，立完成，2007年12月。
3、 专著：“流动人口子女全纳教育研究”，获杭州市第十四届哲学社会科学成果二等奖，第四（课题组共8人）
4、专著：“中国流动人口子女教育调查与研究”，获2007年浙江省高等学校科研成果奖获奖二等奖，第四（课题组共9人）
5、论文：《和谐社区构建中城市融入问题研究－－-以杭州市江干区三叉社区为例》，获杭州市第十五届哲学社会科学成果三等奖，第二（课题组共3人）
学术交流：
1、2004/02－－-2004/06,香港理工大学应用社会科学系

具体措施如下：
1、精心编制招标、投标程序，并召开内部程序评审会议，对招标、投标程序符合法律法规的程度、公开透明的程度、各类起止时间的规范程度进行评审，使其真正体现公开、公平、公正和诚实信用的原则。
2、根据招标人目前设计及其他技术资料的详细程度，选择符合工程实际的招标方法，界定投标报价的范围及准则，并就其可行性进行评审，确认其对国家造价政策的符合程度。
3、制定的技术规定，并评审采购清单和技术规范的准确、到位、完备程度，必要时进行第三方对技术规定的评审。
4、编制合同条款，并进行评审，确定承发包双方权力与义务的公平对等性、担保制度的完备性、界定第三方责任的明确程度、违约责任的公平对等性、付款方式与比例的合理性、价款调整的稳定性与公平性、发包人供材范围的准确性以及争议、索赔的处理程序等等内容，尽力合理规避建设风险，大限度的减少未来施工过程中的纠纷和索赔，使招标真正起到节约投资、缩短建设工期、提高工程质量的目的，获得招标人、投标人和社会效益的多赢局面。
5、评标标准和方法应因项目而异，因工程而异。我们将依据招标项目的特点和招标人对招标效果关注点的不同，科学确定评定因素，合理分配分值，增强办法本身对投标人的区分能力，把真正实力强、信誉好、技术能力雄厚、报价合理的企业选择出来，同时增强评标标准的客观性和科学性，真正体现出公开、公平、公正的原则和精神。

二、设计变更、现场签证的审核与管理
工程实施阶段，业主的工作在于过程的有效控制，使设计变更、签证等得到有效的掌控；我公司作为中介方，工作在于协助业主利用自己的知识对变更、签证、索赔进行有效的审核。
对工程签证等管理实行量价分离的二级约束机制，规定现场监理工程师仅对签证事件的真实性和工程量数据的准确性确认，对其可能引起的费用变化或工期变化要求承包商另行填写费用洽商申请表或工期临时延期申请表，由业主经营部和委派的造价咨询企业的造价工程师立审核，形成了二层次管理，相互制约的机制，大限度地降低了工程签证可能带来的工程造价失控风险。
1、设计变更的审核工作程序
（1）设计变更的审核程序：
①设计变更的必要性审核：对影响工程造价的设计变更、签证，应从技术需要的角度，提出合理化建议方案，供业主选择。
A、工程设计变更按其影响造价的程度，可分为 a、b、c三类。
a类变更：这类变更不涉及变更设计原则，不影响质量和安全经济运行，且不增加或减少工程费用（或合同价款）。
b类变更：这类变更工程内容有变化，造价有增减，但变更价款在合同规定的承包商包干费用范围内。
c类变更：这类变更涉及变更设计原则，变更设计方案及主要结构和布置，修正主要尺寸及主要原材料和设备代用，且变更价款在合同规定的可追加或减少费用的范围内。
B、各类工程变更的处理程序：
a类变更：由监理工程师签认，但需向造价工程师备案。
b类变更：必要时（合同结算规则要求按分项、分部工程计算费用；或业主要求提供考核设计变更增加的费用），造价工程师要对工程变更申请表的估算费用进行核查，并记入《核查记录》，同时按分项、分部工程进行统计。否则，与a类变更的处理方法相同。

审核洽商签证的真实性
①审查洽商签证的程序是否规范。审查程序是否符合甲乙双方事先约定的签证程序。审查洽商签证手续是否。洽商签证分别由监理公司、业主单位、施工单位共同签字确认，如果只有一方签字或缺少某一方签字，说明洽商签证的手续不全，也必然影响洽商签证的真实性。
②审核材料签证的市场调查。涉及材料价格的签证应在业主组织下，造价公司会同承包方赴市场，确定本工程所监控主要建筑材料的品种、规格和单价。
③审查洽商签证内容与竣工图、隐蔽工程记录和完工项目的内容是否一致。如果不一致，说明洽商签证的内容存在虚假情况，纠正。
（3）审查洽商签证的有效性
①审查开始后，封存施工单位移交的所有资料，包括洽商签证，不允许施工单位补办任何洽商签证，特别是隐蔽工程项目的洽商签证，凡是审查开始后补办的洽商签证一律无效。
②审查施工日记、监理日记、值班日记与洽商签证的时间是否一致。如果不一致，说明洽商签证的时效性存在问题，进一步查清。
③审查洽商签证的内容有无重复，尤其要注意工程项目整体办理洽商签证后，是否又以单项办理洽商签证。预算中包含的项目不得进行签证，已签证的工程量，应予扣除；