做排队机 取号机 软件更新

不管什么样的智能排队机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对如江科技的智能排队机容易遇到的一些问题进行讲解一点。智能排队机出现无法叫号的情况，可以从以下几点判断。
1、智能排队系统软件串口是否设置正确。
2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。
3、从智能排队机出来至485至叫号呼叫器电源中继器再到呼叫器，检查线路是否断开或短路。叫号呼叫器如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。
4、叫号呼叫器的地址是否有重复。
5、排队叫号系统是否禁用软件叫号功能。
6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否则会至使无法叫号。
7、排队叫号系统软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

关于触摸无线叫号机出现热敏打印机卡纸常见问题的解决方法：
1、应该把无线叫号机系统的热敏打印机的电源关掉。
2、打开切刀。在打开时，应使用左手往外掰黑色的塑料片，然后再用右手向上抬切刀。
3、打开扳手，把取出卡在热敏打印机的机芯里的纸取出来。
4、看看纸片有没有脱落在机芯里面，有的话找到，用镊子小心的取出来，注意不要碰到热敏片，以免划伤热敏片。
5、将纸片顺利取出来后，需要合上扳手，然后就可以重新开电使用热敏打印机了。

排队机常见的故障有哪些？
问题一：排队机正常开机后，某个柜台上的呼叫器无常工作。
解决：呼叫器与模块的连接处拔掉，再次插上。
问题二：排队机在正常开机后，所有呼叫器无任何显示。
解决：检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。
问题三：呼叫器与评价器能正常通讯，但与显示器无法同步，即法显示呼叫内容。
解决：检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。
问题四：排队机无常启动排错。
解决：① 电源插头是否接电；② 排队机后面开关是否开启；③ 请检查是否启动了排队机(红色按钮，启动排队机时，排队机是否有启动的反应)。