窗口录音系统-柜台录音系统-数码录音系统

根据项目总体业务需求模式，在项目中采用我公司提供的“网络录音系统” （以下简称系统）实现音频单存储的同时和监控音视频同步等业务。
随着行政办事厅对采音质量的需求越来越大，传统模拟拾音器已经不能达到现有需求，急需一个突破性的产品。针对行政办事厅的特殊性，选择的产品能更加灵活的运行在不同的环境中。此次项目中采用安徽思弘生产研发的网络录音系统。
在办事大厅中，拾音器可实现与视频同步录音录像，能接入支持标准onvif协议的摄像机，实现同步存储。
拾音器采集声音后是存储在终端的内置SD卡中，然后通过相互之间互联的网络把各个窗口的语音数据传送到中心管理存储服务器上存储，本次方案采用前端+后端存储功能，可实现中心断网后不会导致数据丢失。采用次种结构可有效的节省施工和设备成本利于维护人员管理。

1. 单服务器可实现1-40路音频同时存储转发的功能，支持多台服务器级联扩展，使设备接入量无限扩展。
2. 16K-48K音频高保真采样满足不同客户对音质的需求
3. 可实现互联网语音传输功能和云存储功能。满足客户不同网络的音频应用
4. 可控制单台设备的工作时间，可实现全时录音、定时录音、事件录音等录音方式。
5. 当管理服务器或设备断网可实现内置SD卡脱机录音方式，数据的完整性。
6. 实现1-40分割画面音频点击后实时监听，每个分割画面采取声波的方式显示，分割窗口内容可显示实时分贝参数，单击后选择参数设置可设置前端设备增益、报警分贝、录音方式和时间等参数。
7. 声控报警提示功能，当前端设备音频设定值时，自动提示当前报警设备的实时声音和图像。
8. 客户端SDK，可允许其他平台调用所有设备的实时音频信号和报警、在线、等状态功能.
9. 10段EQ均衡设置，可对每路音频单设置均衡数据，针对不同环境采用不同的处理方式，达到用户满意的效果。
10. 可视化管理界面，用户可通过客户端操作界面一览所有设备的在线及工作状态。
11. 动态降噪算法，可强力消除或减弱特定的背景噪音和动态噪音。
12. 设备自动巡检：网络拾音器采用自动巡检报障设计方式，实时对设备系统运行情况（设备掉线、SD卡读写异常、采集端异常等）进行轮巡检测，提高维护效率，降低设备维护成本。
13. 客户端自动升级：设备通过平台客户端自动升级技术可以有效解决大量用户客户端同步升级的问题。

根据现场环境和安装要求。在2个办税人员坐席之间安装网络拾音器，办税人员桌面上设置桌面型拾音器以达到拾音器效果的充分发挥。
5.6 录音系统的供电要求
录音主机采用220V供电，网络采音器采用12V供电。网络采音器接点后自带供电功能可以给拾音器进行供电。
5.7线路及管道敷设要求
随建筑施工同步敷设管道时，有条件的应将管道敷设在建筑体内，并要求按建筑敷设规范选用管道的材料和敷设方式，对不便敷设在建筑体内的管道，宜采用镀锌钢管、PVC管，封闭金属线槽或封闭PVC线槽（各管线之间应该有20公分以上的间隔）。
对大型系统的主干线，应采用封闭金属桥架敷设，强电和弱电桥架应严格分开（不得与照明、电力线同线槽敷设），分别走各自的弱电井。

▲1.客户端软件可同时接入不低于20台录音主机;单台网络录音主机可同时接入不低于8路模拟音频输入和32路网络音频输入。（出具国家、省部级证书或证明材料如公安部出具的检测报告）
▲2：支持不低于两种存储格式：MP3格式、WAV格式。（出具国家、省部级证书或证明材料如公安部出具的检测报告）
3.客户端软件预设好报警阈值，前端采集到的声音大于阈值时客户端给出报警提示,阈值范围0—100dB可调。
▲4.可通过客户端软件对同时接入的8路模拟输入和32路网络音频输入中的任意1路进行在线监听,并同时显示40路输入音频的波形和分贝值（出具国家、省部级证书或证明材料如公安部出具的检测报告）
5.可实现互联网语音传输功能和云存储功能，满足客户不同网络的音频应用
6.可通过WEB对录音主机进行管理。
7.可通过管理软件对设备进行升级。
8.单台录音主机音频存储容量不低于8T。
9.可通过管理软件对录音主机的音量进行调节。
▲10.投标人需提供防范报警系统产品质量监督检验中心出具的标准的检测报告(投标人需提供该产品检验报告，加盖原厂商公章或投标人公章)）

录音系统是指能够录制声音并保存为音频文件的设备或软件。录音系统通常由拾音器、音频接口、录音系统主机及录音软件等组成。用户可以使用录音系统来录制服务窗口人员交流、会议、讲座、音乐演奏、唱歌等各种声音，并将其保存为音频文件进行后续处理或分享。

录音系统的功能通常包括音频输入控制、音频质量调整、文件格式选择、录制时间控制等。一些的录音系统还提供噪音抑制、音频剪辑、处理等功能，以满足用户对音频录制的更高要求。

录音系统广泛应用于各个领域，包括窗口录音系统、音乐制作、广播电视、教育培训、语音识别等。随着科技的不断进步，录音系统的功能和性能也在不断提升，为用户提供更好的录音体验。

应用需求分析
近年来，随着社会舆论的加强，对服务的要求也越来越高，这就要求我们的服务人员不断端正自己的工作态度，体现一心一意为民办事的态度和决心！同时，在政务中心加装音频监控设备，也是从侧面对我们服务人员的工作态度及工作质量进行一个监督。思弘立录音系统能够对所有对话进行实时监听、录音、存储便于事后取证。
系统应用架构介绍
在前端每一个柜台安装一只定向型拾音器来采集声源，将前端声源接入音频录音主机对其进行声源的处理和本地存储，后音频录音主机连入网络，通过快鱼音频系统管理平台对声音文件的管理和查阅。

录音系统主要功能介绍
1、监听功能
系统音频采集装置，采用高保真桌面式定向型拾音器作为前端探测器，对现场音源信息进行实时采集，通过后台管理软件可以对前端现场源信息进行实时监听。
2、录音功能
系统可以对前端音源信息实时录音保存，录音时间可根据需要来自动设置，例如只录工作时间段或者系统设置自动检测有声源的时候才自动录音。
3、录音文件查询功能
系统可以对录音文件根据时间、窗口编号、或者所对应的IP地址等方式快速方便的找到所需要的录音文件。
4、设备自检功能
系统可以自动检测所连系统内，拾音器工作状态在线断线等多设备信息。通过设备自检功能，能有效检测所连接设备目前处于什么工作状态，为设备维护和管理提供便捷。
5、声音异常报警功能
系统可对所在系统的区域内，设置分贝阀值报警，例如工作人员和办事人员发生争吵，则系统自动形成报警事件输出提示。
6、系统日志查询功能
系统可对操作人员，对系统操作状态进行查询例如：“注册账号”、“录音文件查询”、“报警分贝阀值设定”、“添加账号信息”等操作信息进行查询。
7、用户管理功能
系统可根据管理需要，对系统进行添加、删除用户管理员操作，并可对这些管理给予或删除不同的系统操作权限。
8、电子地图功能
系统具备电子电图显示功能，通过电子地图。可以直观的看到前端所在柜台，窗口名称、所在楼层、窗口编号等信息，通过这些信息可以方便快捷了解所每个工作柜台的状态情况。

录音音文件大小计算方法
硬盘配备标准：以每路音源全天24小时不间断录音为准，每路音频通道每小时录音文件大小为22MB，实际存储1年，所需硬盘容量大小为：22*24*365=192720MB≈193GB≈0.2TB，即8路录音主机只需配备2T硬盘则可以全天全年不间断录音；
实际使用时，根据工作时间段或者手动控制录音，故实际所需硬盘容量会更小

录音系统前端产品——高保真拾音器
产品特点：
近距离抗噪拾音头，专为开放式柜台等环境设计。
采用全指向电容咪头，1.5米范围内近距离拾音非常清晰。
强定向设计能有效防止公路、商场、人流噪声的干扰。
自动抑制高强度声音，可靠保护后端音频监控设备。
内置雷击保护、电源极性反转保护。
集成前置音频放大器，直接驱动有源音箱、硬盘录像机、录音机等。
自动抑制高强度声音，可靠保护后端音频监控设备。
国际水平的音频监控回声消除技术有效减少空旷房间的严重回音。
超长线路的拾音头音频传输专利技术，采用3芯0.5线径RVVP电缆传输3公里不失真。
本款拾音器外观漂亮、价格低，适合、电信、税务、电力等对外窗口服务质量监督的工程应用。
产品参数：
拾音距离：1.5米
音频传输距离：3000米
灵敏度：-52dB
频率响应：20Hz～20kHz
指向特性：全指向性
信噪比：85dB ( 1米40 dB音源)30dB (10米40 dB音源) 1KHz at 1 Pa
动态范围：104dB(1KHz at Max dB SPL)
大承受音压：120dB SPL（1KHz，THD 1%）
输出阻抗：600欧姆非平衡
输出信号幅度：2.5Vpp/-25db
麦克风：高保真镀银震膜电容咪头
咪头数量：单咪头
信号处理电路：ClearSpeech音频处理
防水特性：户内防潮
保护电路：雷击保护、电源极性反转保护
驱动能力：内置前置放大电路，可直接驱动耳机
连接方式：电源线（红色）、音频（白色或黄色）、公共地（黑色）
传输线缆：3芯0.5mm² RVVP屏蔽电缆
电源电压：直流稳压电源DC 12V（9V-18V）
电源电流：20mA
工作环境温度：-25℃～70℃
颜色：黑色
外壳材质：铝
外形尺寸：60mm×60mm×22mm
重量 187g