雅戈尔向团体定制客户提供每周7天,每天24小时的售后服务。 客户的员工在服装穿着过程中,出现质量、不合体等任何问题,收到通知后30分钟内做出响应,如需到现场,我方在收到通知后24小时内到达,15天内维修或调换完毕。如遇客户要求加急供货情况,有特殊要求的,则根据具体情况提供快速交货服务。雅戈尔承诺:定制客户二次返修仍不合适的,即进行重做处理,直到客户满意为止。
雅戈尔职业装拥有完善而成熟的质量管理体系。参照全面质量管理(TQM)思想,实施PDCA循环模式,从服装的面辅料,成衣生产过程,到产品售后服务,均采取严格的质量控制措施。原材料一经入厂,我公司将启用的检测仪器针对成分、纱支、克重、色相、色牢度、色差范围、缩水率、面辅料匹配性、甲醛含量等项目进行检测,确保原材料品质符合国家标准。不定期开展质量管理活动,提高团队的质量能力。裁剪车间具备率的全自动电脑裁床设备,大大提高生产准确度与工作成效;各缝制车间都具备一整套成熟、完善的流水线操作,拥有高技术的管理人员并配备的技术指导;整烫车间拥有规范有序的大烫整理流程,以及精益求精的修烫工序,服装整体效果;包装车间具备整洁的环境,合理的模式服装的按时入库。
雅戈尔公司累计投资五亿元,先后从德、法、美、日、意等国家引进现代化的生产线和设备,其中包括法国力克公司的CAD设计制版系统和CAM自动裁床、德国杜克普公司的自动吊挂线、 意大利麦皮公司、德国比莎公司的整烫设备等。电脑程控技术全面应用在每条生产线、保障线和供应链上,全面提升了服装生产流程,达到国内外水平。雅戈尔公司拥有的企业技术中心和博士后科研工作站,为在服装工程技术研究及产业链技术集成及应用方面发挥了良好的作用。目前已累计开发新产品、新技术32项,其中国内的有28项,国际水平的8项,全亚麻柔软免烫面料、超级保新免烫针织面料等十余种高附加值的功能性面、辅料和服装。现代化的生产线和设备,加上强大的研发技术能力,为雅戈尔职业装提供了强有力的保障。