开店之星怎么样，开店靠谱吗

大家都知道维系老客户大大提升转化率，有助于提升和帮助老客户解决问题，所以维系老客户，是每个商家朋友都要做的事情，维护好一个老客户，等于开发十个新客户，一起来看看怎么维系老客户转化吧。
我们要想提升老客户转化，就需要分析用户在购买过程的阻力和动力，分析出他们的出发点有哪些，然后我们把顾客的顾虑减少降低，不断增强用户的动力，终实现用户的购买。
做好产品老客户转化，需要做好售后服务：客户用到我们产品的服务和质量都是的；不要轻易承诺用户，承诺就要做到；以客户的利益出发，多为客户考虑，为他们省钱节约成本，赢得客户信任；售后服务的过程中，积极主动帮助顾客解决问题；与客户时刻保持联络，记住客户的生日，他们的兴趣和爱好是什么，从客户角度出发，时刻想着他们，让顾客因此记住我们。
大数据时代，要想提升老客户转化，需要建立顾客档案：顾客的姓名、还有性别、年龄、生日、兴趣爱好和收入情况，还有电话；客户喜爱的颜色，喜欢什么风格，什么个人习惯，一些联系方式；把这些资料库建立好之后，定期跟踪和客户保持联络。