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四、技术进步带来的机遇36 客运站是指办理客运业务的车站。一般设在、经济，文化中心等有大量旅客到发的城市，其主要用途是组织旅客安全乘降和迅速集散，旅客方便地办理购票、存取随身携带品等一切手续和舒适地候车，并要求铁路和市内公共交通有良好的联系。客运站主要有站房，站前广场和站场三部分组成，它们各有不同的作用，但在布局上是一个不可分割的整体就是某城市对周边城市的客车运输干线集中营。[1]中文名客运站外文名passengerdepot定义办理客运业务的车站作用组织旅客安全乘降和迅速集散等设置场所有大量旅客到发的城市学科公路交通科学技术目录1作业2设备3地位4类别5文件作业编辑1．客运服务作业。包括旅客上下车、候车、问询、小件寄存，以及对旅客文化、饮食、住宿、购物和卫生方面的服务等。2．客运业务。包括客票发售，行包承运、装卸、保管和交付，邮件装卸和搬运等。3．技术作业。按列车种类不同，客运站办理下述技术作业：(1)始发、终到列车。包括列车接发、机车摘挂、列车技术检查、车底取送、个别客车甩挂以及餐车整备等。(2)通过列车。包括列车接发、机车换挂或整备、列车技术检查、客车上水。个别情况下还办理个别客车甩挂，变更列车运行方向，办理餐车供应及上燃料等作业。(3)市郊(通勤)列车。包括列车接发、机车摘挂、列车技术检查及车底取送等。(4)在某些客运站还办理少量货物列车的到发和通过作业。[2]设备编辑1．站房。站房是客运站的主体，包括为旅客服务的各种房屋（广厅、售票厅等）、技术办公房屋（运转室、站长室、室等）以及职工生活用房等。2．站场。站场是办理客运技术作业的地方，包括线路（到发线、机车走行线、车辆停留线等）、站台、雨棚、跨线设备等。3．站前广场。站前广场是客运站与城市的结合部，包括旅客活动地带、停车场、旅客服务设施、绿化带等。[2]地位编辑



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长途汽车有快客和普通两种车，

这两种车有什么区别呢？

 1、走的线路不同： 快客：是跑高速，是公路的“高铁”。

 普通：是跑普通线路，停靠站点多。

 2、乘坐人数不同： 快客：快客乘坐人数更多，一般在30人以上。

 普通：普通的一般可以乘坐20人。

3、大小不同： 快客：长度大多数不超过18米。 普通：长度多数不超过13米。



自动机的出现为车站的售票窗口缓解了不少的压力，人更倾向于在自动机上取汽

自动机上可以取网上订的票，那么电话订长途汽在能取吗?

自动机上是可以取电话订的票。电话和互联网虽两个不同的，但都可以在自动机上

您也可以带上订单号和有效件在规定的时间内前往车站窗口或代售点的。

1、大家用手机登陆钱包，然后在界面中找到“城市服务”这一项，然后进入。

2、进入“城市服务”页面后，在“本市热门”中找到汽，进入。

3、进入汽购买页面后，选择出发城市和到达城市。

4、然后日期选择出发时间。

5、全部设置完成后，在购买页面，搜索。

6、这样就可以看到指期的所有车次和信息了。

7、购票，即可弹出付款页面，如果确认正确，直接上面的“确认付款”按钮即可付款完成，这样购票就成功了。

3. **加强员工培训**：定期为员工提供技能和服务态度的培训，确保他们具备提供高服务的能力。培训应涵盖沟通、旅客心理学、应急处理等方面。通过定期的巡回车辆调度，可以合理调配公交车辆的数量和线路，确保公交线网的效率。根据不同时间段的客流情况，灵活车辆计划和线路配置，公交线网的适应性。

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乘坐长途客运汽车的注意事项：

1、备好晕车药。因为长途汽车时间长车身颠簸厉害,容易晕车，哪怕是平常不晕车的人也有可能会受不了，所以在出发前备好晕车药或者其他防止晕车的物品是非常必要的。

2、在中途下车吃饭或者上厕所回来的时候已经记准所乘车辆的位置以及号，因为客车招呼站往往会有同路的很多非常相似的车，所以一定要记住自己所乘车的号，上车的时候看准了再上，一面上错了车。

3、在中途上厕所或者休息的时候应该将随身物品带出，不要车上，因为在这个时候很容易有外人混入车内将物品盗走，或者同车的乘客也有可能你的财物。

4、中途有人下车的时候要留个心眼，以免先下车的人取行李的时候将你的行李一并带走，等你发现的时候已经晚了，所以当有人下车取行李的时候要盯住是否带走了自己的行李。

5、注意在车上上当受，很多人靠着同车老乡的关系同你套近乎，采用各种获取你的信任后实行。



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一、 客运企业面临的机遇与挑战（3）2009年6月17日，部公布《新能源汽车生产企业及产品准入规则》，并明确了新能源汽车企业准入条件和新能源汽车产品准入条件，以及新能源汽车企业准入的申请程序和新能源汽车产品准入的申请程序。六、实名制购票规定