南京企业CRM系统服务策略,crm系统开发
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三、可维护性
CRM后期的维护和更新服务。企业在不断的发展,CRM不可能是一成不变的,这就需要二次开发CRM系统,而这种可以二次开发的开放源CRM会比 的价格较高。
同时, 服务非常重要,供应商不但要解决在使用过程中所遇到的问题,而且还要求能够及时解决出现的问题,这个因素也能够影响到CRM系统的开发费用的。
客户管理 客户库汇聚各路商机,客户从任何渠道过来都能归集 每个客户都有专属信息卡,客户阶段、来源、分组、标签等一目了然,构建客户画像
销售进展:每一次与客户的沟通都会自动记录,生成跟进轨迹,可手动录入每一次的沟通情况,随时随地掌握每一个客户的跟进 状态
客户流转:管理人员可按内部需求流转客户资源,不用担心离职人员的客户流失