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售后服务热线电话维修处理步骤
1,在电话预约中要询问用户：购买日期(是否在保修范围内)，宝塔柜具体故障问题。同时，要从具体故障问题中确认上门前准备的。
2,上门后，先询问用户宝塔柜使用情况，再根据用户反映的情况对症下药。但是不管用户反映的情况如何，自己也得试机，从试机中发现是否与用户反映的情况相似或是有另外的问题。
宝塔柜售后服务热线电话【7x24小时】维修热线
锁具前后面板摇摇欲坠！常年累月的使用，会使得前后面板的连接螺丝松动，自己扭紧固定螺丝即可，一般情况下，一个是在电池盒里面，一个螺丝在锁底部，也可能是反锁 里面，不知道的可以问问客服，让师傅上门服务。

确定维修价格 （1）若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修; （2）若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费; 5、按照流程开始维修 6、客户维修满意后开具保修单建立维修档案 返修：完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。 7、电话回访 费用说明： 1、师傅上门后若因顾客原因取消，需收取30-50元的上门空跑费，就是给点师傅的油钱，希望您能理解。 2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际格，实际由师傅出示的统一收费标准为准。 3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。 4、私下与工程师联系，所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关; 5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉 6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡 西门子报修受理中心：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。