广州呼叫中心外包-话务员外包公司-会展邀约外包
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投诉客户的类型有哪些?,就是产品达不到宣传的效果,感觉吃亏;
第二,对于售后服务不满意,达不到自己的要求;
第三,就是没事找事型的,也是不好处理的一种
何处理客户的投诉事件?
一、你的态度
1、对客户的投诉要正确认识,不要带着不耐烦的态度处理问题;
2、站在客户的角度,要让客户知道你确实在听,在为他解决问题,并问他是否还有不满的地方。
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