所谓“空跑率”，就是救护车接到急救调度的电话以后出发前往患者所在的位置，但是却因为这样那样的原因，没有接到病人，只能空车返回。那么在医疗资源有限的情况下，救护车的空跑显然是对医疗资源的一种浪费。尤其是，当有患者亟需救护车前去抢救的时候，很多救护车却在街上空跑，确实让人遗憾。
我们不但要知道何种情况下才能拨打120急救电话，而且要掌握拨打120急救电话的技巧，这样不但可以避免救护车空跑，同时也有利于救护车能够在短的时间内赶到现场接走病人，为病人争取更多的急救时间。具体说来，拨打120后，保持电话畅通；陌生号码联系你时，请立刻接起来，这可能是医生或调度员来的电话；报打完后要耐心等待，避免反复拨打；在病人自行送院，或发现为错误报警后，请再次拨打120，告知急救调度员，好让急救车返回，以便于抢救其他病人。
救护车消毒隔离措施 1、救护车每次出诊完毕应用清洁湿抹布、湿拖布擦洗担架、扶手、救护车地面等。如被血液、体液、排泄物等污染应先清除污物，再用1000mg/L的含氯消毒剂擦拭，关闭门窗30min后再开窗通风。 2、救护车内的空气应以通风换气为主，每日用30W 紫外线灯照射1小时，照射后开窗通风。 3、止血带、氧气湿化瓶用500mg/L的含氯消毒剂浸泡30min 后用清水冲洗晾干备用。听诊器、血压计、袖带等，应使用75%酒精棉球擦拭后展开，连同车内物品一起放在紫外线灯下一同照射。药品急救箱、除颤仪、心电监护仪等表面使用500 mg/l含氯消毒剂擦拭消毒，除额仪电极板应用75%酒精擦拭。每周对救护车进行全面清洁消毒1次，并进行终末处理。 4、运送带有血迹、分泌物、排泄物污染的患者时,医护人员应戴手套和口罩,担架上铺一次性床单。 5、运送尸体时,应用一次性床单或袋裹住尸体, 将尸体耳、鼻、口等处用消毒液棉球填塞，防止溢液。 6、运送传染病患者时医务人员应应戴手套、帽子、口罩,必要时穿隔离衣，运送结束后应对救护车进行全面综合消毒，含氯消毒剂浓度应为1000mg/L。 7、救护车内应备有快速手消毒剂,在进行抢救治疗及其它侵袭性操作时,行手消毒,并严格按操作规程进行处理。 8、救护车上产生的污染物按《医疗废物管理条例》处理。 注：病人接送车辆参照本措施执行!