我公司拥有一支、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,0.5小时内给予答复,市内4小时内到达现场,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障4小时内解决,一般故障在12小时内解决。
改装部分及整车底盘部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。10小时内解决,对重大故障或特殊件损坏,在24小时内提供明确的解决方案,及时解决。
程力售后客服人员7*24小时服务,免费提供的技术指导;公司拥有完善的售后服务团队,全国拥有300多家售后服务点,快速解决客户各种问题,以的产品质量和售后服务深得客户信赖。