四项服务标准
一透明：收费标准指导价，透明化
二证件：服务人员上门时提供95081 上岗证和 健康证
三保障：服务质量保障、服务时间保障、服务安全保障（家政险）
四到位：《服务标准手册》到位；《服务作业单》到位；清理现场到位；服务满意度及回访到位
按劳动法规定，法定节假日用人单位应依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。
通知明确，职工月计薪天数21.75天，由(365天-104天)÷12个月所得。职工日工资的计算办法为月工资收入÷月计薪天数;小时工资的计算办法为月工资收入÷(月计薪天数×8小时)。小时低工资标准的测算方法为：
小时低工资标准=〔(月低工资标准20.928)(1+单位应当缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费比例之和)〕(1+浮动系数)
接送孩子
按时接送，安全送达，并随时告知客户孩子所在地
接送期间：保障安全，耐心的和孩子沟通并解答孩子的疑问
确保孩子在学校老师、家长或者自己的掌控范围之内
