岗位评价方案流程设计

一、评价目的

1、通过使每一个职位的报酬与其对组织的相对贡献相适应，来支持工作流程。
2、通过建立一个可行的、一致同意的、能减少随机和偏见的工作结构，来减少员工对职位间报酬差别的不满与争端。
3、对性质相同的相近的岗位，制定统一的测量、评定标准，从而使单位内各个岗位之间，能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。
4、为企业岗位列等排列奠定基础，进而为实现企业薪酬管理的内部公平公正提供依据。
5、通过职位评价向员工指明组织重视他们工作的哪些方面，以及哪些方面有助于组织的战略与成功。
6、提高员工对于什么是有价值、为什么会变化的认识，以帮助其适应组织变化。
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二、评价方案

以某大型制造型企业的某个总装车间为例，其岗位评价方案设计：
1、成立岗位评价小组
由车间管理层（主任、副主任）及技术部和生产部等人员组成。
2、岗位价值评估范围确定

主任、副主任、统计员、计划员、工时核算员、套管打印员、暗线检查员、装车工、焊接工、外装工、油机工、调机工、备件工、布线工、下线工、材料员、保管员、清洁工。
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三、评价方法

针对该车间的业务特性，我们选择海氏评估法进行岗位价值评价，这是一种复杂的量化职位评价技术。以下我们分步进行：
评价要素选取
要素

二级要素

知识技能因素

工作经验；低学历；知识范围；能力要求；技能要求；文字运用；资格证书

责任因素

职权；责任轻重；指导监督；沟通协调；计划组织；决策判断；工作复杂性

工作负荷因素

工作压力；创新与开拓；工作时间

工作环境因素

工作危险性；工作舒适性

根据以上报酬要素的选择，以及结合本公司岗位众多，价值差异较大的实际情况，我们对各报酬要素进行界定以及权重和点值分配，以便更好的实施岗位评价。
评价要素的界定与各等级权重和点值
定义要素的权重总分为1000分，详情如下：
知识技能因素（400分）

1、工作经验

定义：指工作达到基本要求，还有某种随着经验不断积累才能掌握的技巧。判断基准根据掌握这种经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间。

（6级）

1级（0分）：无需工作经验；

2级（10分）：需普通岗位2年以上工作经验；

3级（20分）：需相关2年以上工作经验；

4级（30分）：需3年以上工作经验及2年以上管理工作经验

5级（50分）：需5年以上工作经验及3年部门管理以上工作经验；

6级（60分）：需具备工厂全面运作管理5年以上工作经验。

2、低学历

定义：知识内履行工作职责所要求的低学历。

（5级）

1级（10分）：初中及初中以下；

2级（20分）：高中毕业；

3级（30分）：中专、技校

4级（40分）：大学专科；

5级（50分）：大学本科及以上学历；

3、知识范围

定义：处理本职工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在于精深。

（5级）

1级（10分）：日常工作知识，上岗前不需要进行培训；

2级（20分）：基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训；

3级（30分）：有一定的知识，或需要积累较多的实践经验；

4级（40分）：具有较高的知识，实践经验丰富，而且要其他的知识和技能；

5级（50分）：需要解决多的综合问题，要求具备综合性的知识结构。

4、能力要求

定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如沟通能力、分析判断能力、创新能力、组织协调能力等。以能力的种类和程度进行判断。

（5级）

1级（5分）：不需要具备特别的能力；

2级（10分）：需要一般的能力，达到平均水平即可；

3级（20分）：需要几个方面的能力；

4级（30分）：需要多种能力，其中几种较为；

5级（40分）：需要全面能力，并且各方面能力都十分。

5、技能要求

定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的工具或者事务具备的操作处理技巧。

（5级）

1级（5分）：不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可；

2级（10分）：工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握；

3级（20分）：需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握；

4级（30分）：某方面的技能特别，需要有该领域的深厚基础才能掌握；

5级（40分）：需要多方面的技能，并能综合运用。

6、文字运用

定义：工作中所需要的实际运用文字知识的程度

（4级）

1级（10分）：仅需日常口语交流，无需文字交流；

2级（20分）：需要少量的文字交流，可使用规定范围的语言文字；

3级（30分）：需要大量运用语言文字进行沟通与交流，涉及少量的文案工作；

4级（40分）：需要随时运用语言文字及口语清晰明确地进行编写、表达、沟通与交流。

7、资格证书

定义：指工作中所需要的由国家或相关机构进行认证的非教育序列的资格类证书。

（4级）

1级（0分）：不需要的资格证书；

2级（10分）：初级资格或者相当于初级资格；

3级（15分）：中级资格或者相当于中级资格；

4级（20分）：资格或者相当于资格。

责任因素（300分）

评估因素

分级标准

1、职权

定义：指岗位在工作范围内具有的对人、财、物等资源进行调配安排的权力。

（6级）

1级（10分）：完全按指令进行工作，无需思考；

2级（20分）：承办一项或几项具体工作，并且要提出初步处理意见或建议；

3级（30分）：分管理一项或几项工作，提出具体方案，直接做出决定；

4级（50分）：协助部门正职领导负责一个或几个方面的工作；

5级（80分）：负责工厂部门的全面工作；

6级（120分）：负责工厂全面工作。

2、责任轻重

定义：本岗位所从事的工作中如不小心出现失误，在其职权范围内和对其它相关事物的影响程度和范围。

（6级）

1级（5分）：工作失误，基本不造成什么影响；

2级（10分）：工作失误，可能会给本部门带来一定的影响；

3级（20分）：工作失误，可能会给本部门造成较严重影响；

4级（40分）：工作失误，可能会给工厂带来一定的影响；

5级（60分）：工作失误，可能会给工厂带来较为严重的影响；

6级（80分）：工作失误，可能会导致极为严重的影响。

3、指导监督

定义：责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。

（7级）

1级（0分）：无监督指导下属；

2级（5分）：虽无下属，但是经常在授权下监督某些事务或者对他人工作进行指导；

3级（10分）：监督指导1-30个员工；

4级（20分）：监督指导30个以上员工；

5级（30分）：监督指导科室部门3人以上员工工作；

6级（40分）：监督指导工厂部门工作；

7级（50分）：监督指导工厂全面工作。

4、协调沟通

定义：指该岗位与内外部往来时所要求和体现的目的。其中“一般工作往来”主要指文件传递、办理手续、信息传递、接待来访等例行公事。

（6级）

1级（0分）：基本上与他人没有沟通协调的事项；

2级（10分）：与工厂其它部门内部普通人员和普通外部人员的一般工作往来；

3级（20分）：与相关机构、团体进行沟通联系，办理相关手续；

4级（30分）：与工厂各级人员沟通协调，寻求工作上的支持与配合；

5级（40分）：对外代表工厂办理重要事项；对内，指导、检查部门工作；

6级（50分）：对外出席重要场合的重大活动；对内制定决策，协调全厂经营活动。

5、计划组织

定义：指对工作中涉及到的人、财、物、工作进程等进行整体上的安排、协调的要求。

（5级）

1级（0分）：不需要对工作进行计划和组织，只需要按照指令执行即可；

2级（10分）：对工作中涉及的人财物需要进行简单的计划，并且组织安排；

3级（20分）：经常需要制定或协助部门领导制定计划，并进行工作的组织安排；

4级（30分）：经常进行部门全局性的计划工作，并对整体工作进行组织推动；

5级（40分）：负责全厂的工作计划制定与组织实施。

6、决策判断

定义：指岗位在工作中对工作相关事宜作出的决策与判断。

（5级）

1级（0分）：工作中没有做任何决定，一般不影响他人；

2级（10分）：需要做一定的决定，只影响与自己有工作关系的部分普通员工；

3级（20分）：工作中需要做一些对所属人员或事件有影响的决策；

4级（35分）：工作中需要做一些大的决策，但与其他部门负责人共同协商方可；

5级（40分）：工作需要参与高层决策。

7、工作复杂性

定义：反映该岗位工作任务的性质的单一性和多样性情况。通常以任务的数量、复杂性、变动性来反映。

（4级）

1级（5分）：日常的事务性工作，只需要简单的常识即可工作；

2级（10分）：有一定的但是较为简单的方法和程序，需要一定的经验和培训，工作较为固定；

3级（15分）：经常遇到不确定的情况，需要按照较为复杂的规则进行处理；

4级（20分）：工作中处理大量的人、财、物信息，需要高超的处理技巧。

工作负荷因素（200分）

评估因素

分级标准

1、工作压力

定义：指工作的节奏、时限、工作量、注意转移程度和工作所需的对细节的重视而引起的工作压力。

（4级）

1级（10分）：从事程序性工作，心理压力较小；

2级（30分）：程序性工作较多，有时会出现不可控因素，有一定的心理压力；

3级（60分）：脑力支出较多，工作中常出现不可控因素，心理压力较大；

4级（80分）：需要付出的脑力强度大，不可控因素多，心理压力大。

2、创新与开拓

定义：顺利进行工作时对创新和开拓的要求。

（4级）

1级（10分）：重复性的工作性质，需灵活处理出现的异常情况；

2级（30分）：半重复性的工作性质，随时需对工作进行灵活处理；

3级（60分）：半创造性的工作性质，工作范围较广，需创新和开拓才能完成工作；

4级（80分）：创造性的工作性质，常面对未知的工作情况，需高度创新和开拓才能完成工作，达到工作目的。

3、工作时间

定义：指工作要求的特定起止时间。

（4级）

1级（5分）：工作时间明确，按部就班；

2级（20分）：工作时间较正常，偶尔需加班；

3级（30分）：工作时间在不正常的工作要求下经常需加班或不得不迟到或早退；

4级（40分）：根据具体情况确定工作时间，无明确工作时间与休息时间之分。

工作环境因素

评估因素

分级标准

1、工作危险性

定义：工作本身可能对任职者身体造成的伤害。

（4级）

1级（0分）：工作本身不会对身体造成任何伤害；

2级（20分）：工作可能对身体造成普通伤害；

3级（40分）：工作可能对身体造成伤残；

4级（60分）：工作可能危及工作者生命。

2、环境舒适性

标准：由工作环境对身体、心理带来的影响程度决定。

（5级）

1级（0分）：工作环境舒适，身心愉快；

2级（10分）：工作环境良好，不会影响身心健康；

3级（20分）：工作环境一般，不利于身心健康；

4级（30分）：工作环境较差，明显影响身心健康；

5级（40分）：工作环境特别恶劣，需要的心理和身体承受能力。

四、实施评价

用评价要素对职位进行评价
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根据职位总点值排序

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五、结论

以上通过要素计点法对基准岗位进行评价，我们可以得出以下结果：
岗位

主任

副主任

装车工

焊接工

外装工

统计员

调机工

套管打印

布线工

油机工

工时核算

计划员

备件工

暗线检查

材料员

下线工

保管员

清洁工

总分

780

600

480

470

400

400

335

235

235

225

220

205

205

200

195

185

110

100

排名

1

2

3

4

5

5

7

8

8

10

11

12

12

14

15

16

17

18

然后再根据划分出来的点值范围，确定职位的等级结构。
我们点值划分为8各区间，以150分为间隔。然后将不同的岗位划分到不同的等级中，后，公司中其他相类似的岗位也可以进行划分。
如下表：

级别

分值

岗位

5

600-750

主任、副主任

4

450-599

装车工、焊接工

3

300-449

外装工、统计员、调机工

2

150-299

套管打印、布线工、油机工、工时核算、计划员、备件工、暗线检查、材料员、下线工

1

0-149

保管员、清洁工
镇江现场管理、绩效管理、质量管控、成本管控