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2023客运:潍坊到杭州营运大巴

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发车时间 上午7:00 9:00 11:00
时间表 下午14:00 15:00 18:00
途经 终点站 长途客运站 票价 面议 里程 全程高速直达
乘车地址 客运站 服务 顺带货运(小件,托运服务好
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主要经营路线:运城、胶州、胶南、黄岛、潍坊、烟台、即墨、高密等至各地豪华卧铺客车。

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本车车况:
冷暖空调,车载电视,饮水机,卫生间及报刊。

乘车注意事项:
1、为了大家的安全,不得携带危险物品或其他禁止携带的物品乘车,不得把易燃易爆的物品带入车内,易燃易爆物品容易在碰撞或车辆振动中容易产生危险,严重危及大家的生命安全。
2、不要随意开启车门、车厢和车内的应急设施,不可随意操作车上控制器,如车门锁等。
3、不要在车厢内吸烟,不要在车内随意走动、打闹。
4、旅客应当持有效客票乘车,遵守乘车秩序,文明礼貌。

旅客的满意是我们不懈的追求,我们坚决以诚信服务、顾客、信誉至上为服务宗旨,始终秉承诚信、文明、让您满意的服务理念,为您提供的乘车服务,使您的旅途更加愉快。

汽车站客流的变化直接代表着道路客运变化,反映了综合交通体系内一种新的资源整合和市场所需运力的再分配。近年来,各种运输方式争奇斗艳,但道路客运却不断下滑,这有其多方面的原因:
      -是互联网的快速发展减少了人们出行频率。人们不需要出门]就可以得到商品,以前人们的来去匆匆可以让手指的轻轻一点就能代替,加之总体宏观形势调整,经济增速放缓造成流通领域发展不平衡,所以造成流动商贸人员减少。
      二是综合运输中多元化的运输方式竞争造成了客源的分流。目前全国铁路营业里程达到11.2万公里,年度增长8.4%,高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军;民航让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷,现在乘飞机就和20年前坐汽车-样简单:城市公交发展迅速,而且和道路客运有些重蛊的;趋势。
      三是私家车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失。据统计,城市居民的私家车为家庭总数的65%,农村私家车比重也在逐年增长。
      四是直接抢夺客源的活跃在城际之间的。每个城市都大同小异地存在现象,现在有的地区还提供服务,实行门到门服务,这对汽车站的经营造成直接影响。同时,这些摇身一变,借助于互联网模仿“专车模式,已把“约租车的战火烧到了道路客运市场”。

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这是一个由若干个具体过程构成的过程网络,需要认真采用过程模式,识别、确定、测量、分析、改进每个过程,从而改进客运服务质量管理体系。
  以人为本,实施客运服务质量管理体系
  客运服务质量管理体系建立之后,还应采取积极的手段和方式推动其认真实施,使体系有效运行。当今上一些发达和我们国内的一些的汽车运输企业都纷纷建立起了顾客满意度指数模型。我们应该学习这些的经验,把顾客满意度测评作为测量分析和改进客运服务质量管理体系的首要方法。
  应树立“以顾客为中心”、“以顾客需求为导向”的客运服务理念,把“顾客是否满意”作为服务的衡量标准,并认为“顾客永远是对的”。用我们的“用心、细心、热心、真心”为顾客服务。
  其次要把顾客满意度作为质量目标和运输经营导向,要求客运职工,尤其是一线岗位的职工不断主动地、积极地去了解、理解乘客的需求和期望,从而改善服务行为,满足乘客需求,甚至乘客的期望。
  

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四防
防“虚光”。夏季,沥青路面被阳光暴晒后容易产生“虚光”效应,驾驶员仔细辨别路面情况,才能做出正确的判断。
防雨天侧滑。夏季雨水多,汽车行驶中,应减速慢行,与行人和其他车辆保持足够的安全距离。切忌猛打方向盘,以免引起侧滑而危及行车安全。
防爆胎。夏季,地面温度较高,轮胎温度也会随之,加上轮胎高速旋转使摩擦升温迅速,造成橡胶极易疲劳软化。汽车在高速行驶中遇到坚硬物体,极易发生爆胎现象。因此,在行车中要随时检查轮胎气压,发现轮胎过热、气压过高时,应把车辆停靠在阴凉处降温,但不可用冷水冲洗轮胎,也不要放气降压,否则会导致途中爆胎和轮胎损坏。
防中暑。夏季日照强,气温高,驾驶员出汗多,精力消耗大,极易发生中暑现象。为预防中暑,驾驶员在出车前和行驶途中因避免食用辛辣、油腻的食物,而应多食用新鲜蔬菜,多饮用清凉饮料,并注意适当补充盐分。要随车携带水壶和毛巾,并备带防暑。保持驾驶室或车厢的通风良好,途中调整好休息时间,超长途线路搭班驾驶员要互相关心、配合和相互照顾,共同确保行车安全。

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