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亚马逊FBA入库费狂涨3倍!是乌龙还是确有其事?
万众瞩目的年终旺季大促终于拉开了帷幕,这本该是充满希望与机遇的时刻,然而,对于部分卖家而言,却仿若晴天霹雳,遭受了始料未及的沉重打击。01
FBA入库费暴涨3倍
卖家反馈称,他们使用 UPS 向 FBA 送货的费用在一夜之间猛涨了 2 - 3 倍。此次涨价毫无征兆,既没有提前告知卖家,其涨幅也超出了旺季附加费的正常范围。
消息传开后,在卖家群体中引发了的恐慌。部分卖家坦言,他们已经取消了大量的发货计划,准备等 UPS 费用恢复正常后再作安排。
有卖家称,原本预计 UPS 费用为 9 美元的货件,到第二天早上时,费用竟涨到了 27 美元。对于那种 18 - 24 美元的 20x20x20 规格的盒子,如今价格已经攀升至 54 - 68 美元。
甚至有卖家遇到这样的情况:原本寄送一箱只需约 25 美元,现在每箱费用却高达 93.06 美元。
“平时10美元的货物今天的价格是27美元;
18-24美元的20x20x20盒子现在是54-68美元;
我们这边使用UPS运送到FBA的费用增加了3倍;
晚上我处理一件货件,预计UPS费用为9美元。第二天早上发现涨到了27美元,UPS不可能一夜之间费用上涨3倍;
FBA入库费用从20美元涨到50美元;
我寄送一箱的费用约为25美元左右,UPS增加到每箱93.06美元;
我们已经取消了很多发货,在恢复正常价格之前不会发货。”
这次突如其来的涨价,无疑是给卖家们一记沉重的打击,毕竟当前正处于备战黑五网一的关键时期,货物准备工作本就纷繁复杂、任务繁重。
系统反复错误,卖家发货困难
当卖家们注意到运费异常上涨时,有人向UPS代表询问,得知额外处理费发生了一些变化,但这一上涨被认为是系统错误,平台正在积极处理。
收到反馈后,UPS当天下午修复了系统错误,恢复了正常价格。UPS回复:“对于询问费率上涨的卖家,一项建议是在创建后24小时内取消货件,这样就无需支付运输费用,并且以使用较低的UPS定价重新创建发货。”
这一操作也让卖家们心累,有卖家表示:“取消和重新创建货件将需要几个小时的工作,因为早上创建了很多货件。”还有卖家称,取消了23批货件,返工时间大约为90分钟,但超额费用超过600美元,所以完成。
然而,就在卖家们忙于取消货件时,新的问题又出现了。在运费恢复正常后,第二天早上运费再次回到高位。近几天,这一错误似乎不断重复,有卖家发现问题已修复,但仍有卖家受到高运费的影响。
一位卖家无奈地说:“我拒绝以较高的价格发货,并尝试重新发另一批货,价格确实下降了,但当我取消发货并重新启动时,系统显示我仍需支付较高费用,因为已经超过24小时。实际上并没有超过24小时,只是几个小时而已,所以我终还是支付了较高的运费。”
被新的错误困扰,部分卖家们心态崩了,有同行发出质疑:“我的费用上涨三倍,这会吞噬我的利润!为什么亚马逊没有通知我们有关此故障的信息?现在我们被困住了,不知道该怎么办。我可以先按照这些高的费用发货吗?后续会得到退款吗?还是我要停止所有发货?”
03旺季绕不开的运费上涨
业内人士认为,近期费用上涨与UPS有关,UPS似乎在提高运费。一名卖家提到,他使用的预付费退货标签价格也在上涨,原本成本为39美元的商品,现在却被收取67美元,因此决定退出自动退货标签。
很多卖家也注意到了UPS近期的退货费用正在大涨。
一位卖家称,我们近遇到的大量疯狂的UPS退货运费。例如,一个订单评估的退货运费为 65.15美元。该产品实际重量只有几磅,亚马逊交易详细信息页面显示该产品的“客户输入的尺寸”为52磅。我不明白我们的货物怎么会有如此高的重量,比实际产品重量高出约50磅。
类似的费用问题在其他卖家中也很普遍,UPS的调整费用变得更加频繁,而UPS和亚马逊双方都否认责任。此外,卖家们对FBA入库配置费也表示担忧。有卖家发现,标示为0美元的配置费选项,反而会导致更高的运费。
一位卖家描述了他发货的两批货物:
批是5个20磅的盒子,总运费为55-60美元,而无配置费的选项却高达195美元。虽然选择了0配置费的选项,整体费用似乎反而增加。
第二批是8个39磅的较重物品,其运输成本与配置费选项相差不大。对此,他对是否能退回多收的费用表示怀疑。
在当前旺季,卖家需密切关注发货动态,以避免高额费用的影响。
04旺季物流风险,卖家如何应对?
旺季期间,市场形势复杂多变,运力紧张、罢工事件时有发生,货运公司为应对这些情况,往往会通过增收运费来弥补成本。
像UPS宣布在假日购物季上调两次旺季附加费,DHL也在9月增收了旺季附加费。这些额外费用的产生,进一步压缩了卖家的利润空间,增加了运营成本。
面对旺季物流的重重考验,卖家们未雨绸缪。
,应优化库存管理。根据销售数据和市场预测,合理安排备货数量和时间,避免库存积压或缺货现象。
第二,拓展物流渠道。避免过度依赖单一货运公司,降低因个别公司问题而导致的物流风险。
第三,选择信誉良好、服务稳定的物流合作伙伴。这样能确保货物能够安全、及时送达。
第四,密切关注市场动态和货运公司政策变化,及时调整物流方案,灵活应对各种突发情况。
此次FBA入库费暴涨事件犹如一记警钟,再次凸显了跨境电商物流风险管控的重要性。
在未来的发展中,卖家们需不断提升物流管理的精细化和智能化水平,借助的物流管理系统,实时监控物流信息,优化配送路线,提高仓储利用效率。从而降低成本、提升物流效率,为客户提供更的购物体验。尽管遭遇此次挫折,但旺季大促依然充满机遇。
卖家们应坚定信心,积极应对挑战,在优化物流管理的同时,充分利用旺季的流量红利,精心策划营销活动,努力在这场年终商业大战中脱颖而出,实现业绩的新突破。
国际海运关岛港将优化港口处理能力(替换老化起重机)
在关岛港务局的一项重大进展中,董事会通过了第2024-16号决议,批准了一项多阶段招标程序,以取代该港口过时的龙门吊。
根据GUAM部总体规划,该港口老化的起重机- 2009年购买的二手起重机现已超过40年-是一个重大问题,给商业和军事后勤带来风险。
由于这些起重机的使用寿命即将结束,港口有效处理货物的能力受到威胁,特别是在地缘政治压力不断上升的情况下。
由于迫切需要对港口设备进行现代化改造,以适应更高的货运量,并与目标保持一致,港口董事会已采取积极措施,通过第2024-16号决议,指示总经理根据可用资金发布结构化招标邀请(IFB),以购买多达三台新的龙门起重机。
国际海运
关岛港务局总经理Rory Respicio表示:“目前的资金可能只够购买一台起重机,但如果不能购买至少三台,好是四台船到岸(STS)龙门起重机,将严重影响港口的运营弹性和战略重要性。”
该采购计划初允许购买一台、两台或全部三台起重机,所有起重机都按照严格的标准建造,包括网络安全增强和抵御关岛恶劣气候条件的天气弹性设计。
Rory J. Respicio强调了在宣传和提供部差距分析中显示的基本数据方面的作用,该分析强调了港口紧迫的基础设施需求。他指出,它还强调了其他关键事项,包括使公立医院现代化和解决其战略举措中确定的基础设施差距。
“我们确保新起重机的努力对关岛作为商业和军事的可靠物流中心的作用是不可或缺的-在地缘政治紧张局势中比以往任何时候都更加重要。”由于州长Leon Guerrero、副州长Tenorio、我们的董事会以及所有其他地方和联邦合作伙伴提高了意识,部的差距分析强调了加强港口准备的紧迫性,”Rory J. Respicio评论道
国际海运运价反弹(四大国际海运航线价格均上涨)
运价指数连续两周上涨!上海出口集装箱运价指数(SCFI)于11月1日发布,指数攀升118.11点至2,303.44点,周涨幅达到5.4%。此次上涨中,四大主要航线均呈现上涨趋势,特别是远东到地中海以及远东到东南亚的运价涨幅超过一成。
具体来看,欧洲和地中海航线分别上涨9.7%和13.78%,而美西和美东航线则分别微涨0.9%和3.12%。货代业内人士透露,船公司已通知订舱价格上调,其中欧线自11月1日起每40尺柜运价上涨约1300-1600美元,至4300-4600美元区间;而自5日起,美西和美东航线也分别上调约300美元和600美元,每40尺柜运价分别达到4400-4500美元和5000-5100美元。
国际海运
业界分析指出,当前虽处淡季,货量平平,但欧洲航线受船公司控舱政策影响,包括空班、减速航行等措施,以及航班疏散回亚洲载货的策略,加之进入长约签约旺季,船公司希望通过涨价来稳住运价,进而提振现货市场并拉高长约价格。
对于美线,美西运价基本稳定,装载情况良好,加上船公司对舱位的调节,美西和美东航线运价分别拉涨约300美元和600美元。物流业界认为,集装箱船的供需关系一直是市场关注的焦点,随着货量的淡旺季变化而大幅波动。
特别地,欧洲航线即将展开新年度的长约签约谈判,虽然长约比重不大,但被视为新年度运价走势的指标。目前运价表现已达到稳价水平,这将有助于欧洲航线在11月密集议约期进行价格谈判。
货代业内人士表示,涨价能够维持多久仍需观察,但船公司动涨价,短期目标是实现稳价。随着欧洲线进入船货双方密集议约期,双方势必希望拉大现货价与长约价的差距,以提高货主的签约意愿和长约价格。
此外,市场运价反弹也受到多方面因素影响。物流业者认为,市场担忧川普可能当选美国并祭出关税制裁,导致货主在11月选举后提前出货,使得北美航线处于满舱状态,10月底的爆舱情况可能延续至11月。同时,红海危机加剧,航运供给持续紧张,长期推高了运价。
根据新一期运价数据,在大选不安因素激化下,美国线出货量开始升温。
远东到美西运价4826美元/FEU,较期上涨43美元,涨幅0.89%;
远东到美东运价5258美元/FEU,较期上涨159美元,涨幅达3.11%。
远东到欧洲运价方面,考虑到11月开始进入传统淡季,航班数有所调整。但十一长假后需求增加,推动运价反弹。
远东到欧洲运价达2442美元/TEU,较期上涨216美元,周涨幅9.7%;
远东到地中海运价2907美元/TEU,较期上涨352美元,涨幅13.77%。
其他航线方面:
波斯湾航线每箱运价1507美元,周涨80美元,涨幅5.61%;
南美线(桑托斯)每箱运价6359美元,周涨74美元,但涨幅微小;
近洋线中,东南亚线(新加坡)每箱运价536美元,周涨72美元,涨幅高达15.52%;而远东到日本关西、远东到日本关东运价与期持平,远东到韩国每TEU运价则较期上涨1美元。