开门方式，就是用电子保密柜的外接电源器（买电子保密柜时里面有一个小方盒，一端有插线端的）直接电子保密柜面板数字键的下面一个小插孔（注意，外接电池插口比较隐蔽，要蹲下身体，从电子保密柜下侧往上看才能看到，或者用手摸数字键的下边缘就能摸到那个小插孔），在外接电源里装上新电池，再正常的去输入密码，开启钥匙就可以打开，然后将外接电源里的电池再装如电子保密柜面板后面的电池盒里面。
如果按正确的使用步骤进行开门操作，绿灯一闪随即亮红灯，门打不开，证明电压不够，应及时更换电池，以便正常使用。（这种情况是常见的）
查看门缝里是否有异物，导致门栓被卡住。清理异物，将门栓和铰链处点润滑油，以便更灵活。
如螺丝松动，门栓掉进门栓套内，则需联系的售后维修人员进行处理。