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员工管理制度

固定工人职责:
固定员工:(固定工人的人数取决于甲方终采用的养护标准)
1.进行日常的植物维护,包括:施肥、打药、松土、修剪等。
2.根据植物的生长情况并及时提出相应的养护方案。
3.安排、管理、监督临时工人的工作。
4.及时向上级传达甲方对养护工作的有关质询和要求,做好解释工作。
5.及时处理一些突发事件。
6.做好每天的养护记录。
固定工人的作息时间安排:
1.星期一至星期五冬春上午:8:00-11:30,下午14:00-17:30;夏秋上午:7:00-11:00,下午:15:00-18:00.星期六、日轮休。节日休假另行通知。
固定工作人员行为准则:
1.着装大方得体,工作时间穿工作服。
2.上班时间不得处理与工作无关的事情。
3.不得擅自进入工作区域以外的区域。
4.在任何情况下都不能与业主发生冲突,有情况请向物业部门反映,否则后果自负。
5.高空、带电、水下等作业等危险工作要有严格的安全措施,不要尝试自己明显不能胜任的工作,切记安全。
6.喷洒农药、使用机具要严格按照操作规程做好防护措施,同时提示无关人员离场。
7.配合物业部门的工作,积极沟通,耐心解答有关人员的咨询。
8.积极配合保安、保洁等相关联部门的工作。
9.遵守物业部门制定的各种相关的规章制度。同时接受其监督和管理。

养护目标
我们的目标是所将所竞标成功的小区养护打造成自己的样板工程,深受物业公司和业主的好评,形成良好的口碑。
养护承诺
如果中标,本公司作出如下承诺:
1.中标后,不分包、转包中标合同。
2.严格遵守招标方制定的相关的规章制度,积极听取物业方面对绿化养护方面的意见和建议,及时整改。
3.积极维护甲方利益,不浪费水电,不污染环境。
4.教育员工树立科学管理、安全生产的观念。
5.和保洁、保安部门通力合作。
6.因为本方的原因造成的植物死亡,本方无偿重新补种并包活。
7.对于甲方出现的突发事件,不袖手旁观,尽力帮助,积极想办法解决。
8.为招标方的绿化提供合理化建议。

商用空调向用户培训规划
为使用户能熟练使用美的商用空调以及今后对空调的日常维护,我公司特向用户提供培训,培训主要分安装过程培训、日常使用和日常保养培训。
安装过程培训:设备安装过程中,美的商用空调技术支持或安装商会对用户进行安装知识培训,使用户了解安装过程中的安全、空调布局和各中线管、铜管走向,以方便用户今后保养和工程改造。
日常使用培训:设备安装完成后,美的商用空调技术支持或安装商会对用户进行设备使用培训,内容可涉及空调功能、室内外机结构和控制方法。
日常保养培训:设备安装和验收过程中,美的商用空调技术支持或安装商会对用户进行保养培训,具体内容涉及空调故障产生原因和故障排除的简单方法,特别是过滤网的清洗方法。

服务网络
我们有遍布全国各个地市、随时等候召唤的近400家服务网点,他们具有的检测、维修、维护技术与真诚为您服务的态度,时刻为维护您“四季如春”的舒适空气环境。同时,在公司总部,我们还有近30人的水机服务队伍,随时为您的水机提供的服务(见附表《美的商用空调全国骨干签约技术服务单位一览表》)。
3、信息渠道
为了为您提供更加及时、周到的服务,我们设立了特色的呼叫中心。如果您是美的空调的顾客,只要您拨打400-8899315(全国统一服务号码,免长途费)或0757-26338315,电话里将响起悦耳的声音:“您好,欢迎使用美的制冷客服热线……”。我们为您提供7×24小时×365天的全天候服务。
4、工程质量措施
从设计、安装到调试的每个环节都建立了严密的监控体系,加强过程控制,工程质量。
1)售前的设计确认
2)售中的工程质量监理、监督
3)的调试、验收
我们还设立了的工程安装奖励基金,对安装质量好、顾客满意的安装商进行
奖励。
5、智能化客户档案
为了为您提供更周到、更全面、更温馨的化服务,我们为每位顾客建立了智能化的客户档案。我们会定期对每位顾客进行回访,了解他们的需求。我们还设立了VIP大客户服务专区,对每位VIP客户进行贴身式服务。
6、配件供应体系
我们在全国每个产品中心都设立了的配件仓库,在时间为您提供全新的、质量可靠的零配件。在总部,我们也设立更大的配件仓库,作为全国配件的后方供应基地,加上的货运物流体系,我们把配件及时、快捷、的送往全国各地。

负责该工程建设项目的“三控制、三管理、一协调”,及设计单位、承包商、材料设备供应商等单位的协调工作,具体内容主要有:
1. 编写每个项目的投资、质量、工期控制计划、实施细则,并组织实施;
2. 协助业主审查和选择施工总承包单位,确认总承包单位选择的分包单位;
3.审查承包商提报的项目经理部组成人员及资格;
4. 织技术交底和图纸会审;
5. 起草有关工程建设合同,协助项目业主进行合同谈判,做好合同管理工作;
6. 全面负责建设项目质量监督管理,审查承包单位的施工组织设计、施工技术方案;核查进场的材料和设备的数量和质量;督促、检查承包单位在施工过程中严格执行和标准;对隐藏工程和分部分项工程进行签认和验收;检查承包单位的施工技术管理制度和质量体系;参与处理工程质量事故,督促事故处理方案的执行;检查监督施工的安全、防护和卫生措施;
7. 控制工程进度计划。根据业主与承包单位签订的《建筑安装工程承包合同》审查承包单位的饿施工进度计划;检查签收承包单位填报的旬、月、季等报表;督促承包单位按计划组织实施;
8. 监督建设资金的合理使用。编写投资控制计划;在工程施工质量验收合格的基础上,认定完成的工程数量,签署工程进度款支付凭证;建设费用的支出经总监理工程师和建设单位项目负责人共同签署后支付的规定;定期比较实际付款与投资计划,进行动态控制;严格控制建设过程中的设计变更和工程洽商;审核有关索赔文件。提出处理意见;

安全监理的任务和监理的程序
(1)安全监理的任务
彻执行“安全,预防为主”的方针,国家现行的安全生产的法律,法规、建设行政主管部门安全生产的规章和标准。
督促施工单位落实安全生产的组织体系,建立健全安全生产责任制。
督促施工单位对人工进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底。
审查施工方案及安全技术措施。
检查并督促施工单位,按照建筑施工安全技术标准和规范和规范要求,落实分部分项工程或各工序,关键部位的安全防护措施。
监督检查施工现场的消防工作,冬季防寒、夏季防署,文明卫生防疫等项工作。
不定期的组织安全综合检查,可按《建筑施工安全检查评分标准》进行评分,提出处理意见并限期整改。
发现违章冒险作业的要责令其停业作业,发现隐患的要责令其停止整改。

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