在影响货运质量的情况发生时，未能有效管理动力设备和确定并消除制冷系统的问题，是导致货损实际发生的一个重要因素。因此，在装运冷藏货物时，船员了解冷藏集装箱的管理规范，并富有监测经验和技术是非常重要的。
由于冷藏货物的贸易性质，特别是易腐货物，承运人通常面临着按照装运时货物状况及时交付货物的压力非常大。实际操作过程中经常会有短时间迟延，在运输诸如葡萄或香蕉之类的货物时，即使是很短暂的迟延，也可能对货物质量产生重大影响，并导致大额索赔。承运人对此应特别注意。
针对冷藏货物的索赔或者潜在索赔，会员应及时通报协会，并配合协会安排检验师尽快检验，收集与货损有关的信息资料。船东要尽可能配合提供船上的相关文件，协助获取冷藏箱装前卸后的相关信息，货箱温度控制情况等。
在海上运输期间，船舶所有人责任对冷藏货物运输有一定的影响。通常情况下，承租双方在租约中约定，为冷藏箱提供动力设备是出租人的责任，而承租人负责实际的装箱和积载。这样的责任划分，需要进一步确定货损发生的确切时间地点以及原因。会员如遇到冷藏集装箱货物索赔时，应及时通知协会，以便协会提供必要的协助。
冷链运输要求在中、长途运输及短途配送等运输环节的低温状态。它主要涉及铁路冷藏车、冷藏汽车、冷藏船、冷藏集装箱等低温运输工具。在冷藏运输过程中，温度波动是引起货物品质下降的主要原因之一，所以运输工具应具有良好性能，在保持规定低温的同时，更要保持稳定的温度，远途运输尤其重要。冷链运输温度记录仪是能够自动记录温度数据的电子仪器。类似于飞机的黑匣子，全程自动跟踪记录冷藏车、集装箱、冷库内温度变化情况。将运输过程中的温度数据记录存储在记录仪中。当到运输蔬菜、水果、奶制品、冷冻食品、药品、敏感电子材料等达目的地的后，司机或工作人员将冷链运输温度记录仪取出与笔记本或台式机相连，通过的数据记录仪软件将数据导出，在电脑上分析路途运输过程中的每时刻温度数据及整个过程中大值、小值、平均值、曲线趋势、报警信息等。冷链物流主要的还是物品在运输过程中是否变质，要通过人工来观察是不现实的，所以就要用高科技来代替人工，更好更。