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广东信息技术服务管理体系认证要多少钱

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变更管理的范围与配置管理和发布管理有密切的关系。变更实施前,通过配置管理获取评估变更影响所需的信息要素;而在变更实施后,需要更新配置管理数据库(CMDB)。确定变更管理的范围是动态的工作,由于范围可以改变,所以所需配置管理数据库提供的信息也是在动态变化的。因此需要定期评审变更管理的范围并及时更新配置管理数据库中的信息。

这里给出的建议是,企业在建立配置管理数据库前,可以先将IT基础设施按照C-T-I(category、type、item,分类、子类、模块)层次进行分类,对于IT基础设施较多的企业,建议不要再细化配置项的颗粒度,以少的投资成本获得对业务大程

传统的配置管理数据库都使用静态、人工的方式记录配置项信息,这样给配置管理数据库维护带来的工作量,耗费时间且成本高昂,也难以确保配置管理数据库的完整性和准确性,为了更好地实现配置管理数据库的联邦、调和、同步、映射与可视化四大特性,我们就需要对配置管理数据库在管理功能、标准和实现方式等方面进行重新评价。联邦是指能够将其他数据库的信息合并到一个统一的视图中,连同配置管理数据库的数据源信息生成报告调和是指通过对每个数据源的配置项属性进行比对,自动确保配置管理数据库中的配置项不存在冗余现象,维持配置管理数据库的准确性和完整性。同步是指能够反映联合数据源的更新情况,依照经过批准的变更更新配置管理数据库。应用映射与可视化是指将配置项之间的关系通过可视化的图形界面展示出来,方便査询和诊断问题。

组织在选择配置管理数据库时,除了要考虑到联邦、调和、同步、映射与可视化4大特性外,还存在以下几方面需要改进的地方

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